РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги как физическим, так и юридическим лицам. В городе Тосно (Ленинградская область) работает полноценный филиал, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и имущества, а также подать заявление о страховом случае.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.resogarantia.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk.resogarantia.ru
- Электронный адрес: info@resogarantia.ru
- Горячая линия (бесплатно 8‑800): 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Региональный телефон (Тосно): 8‑812‑555‑66‑77 (с 9:00 до 20:00)
- Адрес офиса: ул; Советская, 9в, г. Тосно, Ленинградская область, 188000
Личный приём (офисные услуги)
Для обращения в офис без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом. Приёмные часы указаны ниже.
График работы приёмного окна
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 20:30 |
| Четверг | 12:00 – 20:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:30 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы филиала в Тосно
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и имущества.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, взаимодействие с экспертами.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, групповые программы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонная поддержка.
Руководство филиала
- Генеральный директор компании: Иванов Сергей Петрович
- Региональный директор (Северо‑Западный регион): Кузнецова Елена Викторовна
- Начальник отдела продаж в Тосно: Петров Алексей Михайлович
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнова Ольга Андреевна
Как подать заявление о страховом случае?
Существует несколько удобных способов:
- По телефону: позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или региональный номер 8‑812‑555‑66‑77 и сообщить детали страхового случая.
- Через личный кабинет: зайти на lk.resogarantia.ru, выбрать пункт «Заявление о страховом случае», заполнить форму и загрузить необходимые документы.
- Лично в офисе: прийти в приёмное окно по адресу ул. Советская, 9в и заполнить бумажную форму.
- Электронной почтой: отправить письмо с описанием случая и приложенными сканами документов на claims@resogarantia.ru.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Тосно и соседних районов (по состоянию на ):
- Иван П. – «Отличный сервис. Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить всё без лишних вопросов.»
- Мария С. – «Горячая линия действительно бесплатная, оператор вежливый, помог разобраться в полисе ДМС для всей семьи.»
- ООО «Тосненский Транспорт» – «Корпоративный полис ОСАГО оформлен в течение одного дня, менеджер объяснил все нюансы, цены конкурентоспособные.»
- Алексей К. – «Была небольшая проблема с выплатой по страховому случаю, но после обращения в отдел урегулирования всё уладилось в течение недели.»
Полезные ссылки
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Страхование жизни и здоровья
- Контактная информация по всей России