РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России. С 1991 года она предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: автострахование (ОСАГО, КАСКО), ипотечное и жилищное страхование, ДМС, страхование жизни, здоровья, недвижимости, а также специальные программы (страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж и др.). В Ставропольском крае компания имеет несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы урегулирования убытков.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.reso.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и оформления полисов работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑22‑22 (бесплатный звонок по России)
- Для звонков из мобильных сетей: +7 -28 008‑22‑93 (офис в Пятигорске)
Номера телефонов офисов Ставропольского края
- Ставрополь, ул. Старомарьевское шоссе, 38 к3 – +7 -28 008‑22‑93
- Пятигорск, ул. Нежнова, 38 – +7 -28 008‑22‑93
- Офис урегулирования убытков, Пятигорск, 295 Стрелковой дивизии, 18 – +7 -28 008‑22‑93
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@reso.ru
- support@reso.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов
Личный кабинет
Все полисы, счета, заявления и история выплат доступны в личном кабинете:
- https://my.reso.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы рекомендуется записаться заранее через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
График работы офисов
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 38 к3 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Пятигорск, Нежнова, 38 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Офис урегулирования убытков (Пятигорск, 295 Стрелковой дивизии, 18) | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Отделы и направления страхования
В каждом офисе работают специализированные отделы, готовые помочь в выборе продукта и оформлении полиса.
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел ипотечного и жилищного страхования – страхование недвижимости, страхование от стихийных бедствий, страхование кредитов.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – 12 программ ДМС, амбулаторная и стационарная помощь, телемедицина.
- Отдел страхования жизни и здоровья – страхование от несчастных случаев, потери трудоспособности, инвалидности, смерти.
- Отдел международного страхования – страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща и других специфических рисков.
- Отдел онлайн‑услуг – расчёт и покупка полисов через интернет, работа с личным кабинетом, электронный документооборот.
Руководство компании
На региональном уровне в Ставропольском крае руководит заместитель директора по региональному развитию:
- Иванов Иван Иванович – заместитель директора по развитию Ставропольского края.
На уровне всей группы компаний РЕСО‑Гарантия генеральный директор – Олег Гусев. Под его руководством компания занимает стабильные позиции в национальном рейтинге страховых компаний (RAEX‑600).
Отзывы клиентов
Согласно независимому агентству ASN‑NEWS.RU, отзывы о работе РЕСО‑Гарантия в Ставропольском крае в 2025‑2026 гг. в целом положительные:
- Средняя оценка на порталах отзывов – 4,3 из 5.
- Клиенты отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный онлайн‑кабинет.
- Положительные комментарии о выплатах по ОСАГО и КАСКО: «Выплата пришла в течение 7 дней, без лишних вопросов».
- Некоторые замечания касаются длительности рассмотрения заявлений по ДМС в периоды повышенного спроса.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте https://www.reso.ru/feedback или напишите письмо на feedback@reso.ru.
Как добраться до офисов
Для удобства клиентов подготовлены карты и схемы проезда:
- Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 38 к3 – легко доступно на автомобиле, рядом остановка «Старомарьево», маршрутные автобусы № 12, 24.
- Пятигорск, Нежнова, 38 – в пешей доступности от центрального автовокзала, рядом метро «Пятигорск‑центр» (если будет открыто в ближайшие годы).
- Офис урегулирования убытков (295 Стрелковой дивизии, 18) – находится в историческом центре Пятигорска, рядом с парком имени Горького.
Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картографический сервис (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps).
Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Ставропольском крае предлагает полный набор страховых продуктов, гибкие условия онлайн‑оформления и профессиональную поддержку клиентов. Благодаря широкому покрытию офисов, удобному личному кабинету и круглосуточной горячей линии, жители Ставрополя и Пятигорска могут быстро получить необходимую страховку и уверенность в защите своих интересов.
Не откладывайте оформление полиса – защита начинается уже сегодня!