РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу Renaissance Insurance Group.
Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.resо.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑расчёт стоимости полисов;
- Оформление полисов в личном кабинете;
- Информация о тарифах, акциях и новостях компании;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и чат‑поддержка.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (для всех регионов) | 8 800 100‑63‑65 (круглосуточно) |
| Телефон офиса в Сергиевом Посаде | +7 -95 725‑47‑50 |
| Дополнительный городской номер | +7 -95 730‑30‑00 |
| Электронная почта (служба поддержки) | info@reso.ru |
| Адрес офиса | Московская область, г. Сергиев Посад, Зелёный переулок, д. 15, 141300 |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://www.reso.ru/lk |
График работы офиса в Сергиевом Посаде
- Понедельник – четверг: 09:30 – 18:00
- Пятница: 09:30 – 17:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Отделы и направления работы в филиале Сергиев Посад
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества.
- Отдел выплат – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Клиентский сервис – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
Личный приём (приёмные часы специалистов)
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
- Консультант по автотранспортному страхованию – понедельник, среда, пятница, 10:00‑12:00.
- Специалист отдела выплат – вторник, четверг, 14:00‑16:00.
- Юрист – среда, 16:00‑18:00 (по предварительной записи).
Руководство филиала в Сергиевом Посаде
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Сергей Петрович Кузнецов | +7 -95 725‑47‑50 (доб. 101) |
| Начальник отдела выплат | Елена Викторовна Смирнова | +7 -95 725‑47‑50 (доб. 102) |
| Руководитель отдела продаж | Алексей Андреевич Громов | +7 -95 725‑47‑50 (доб. 103) |
Отзывы клиентов
Иван, 34 года, автолюбитель
«Обратился в офис в Сергиевом Посаде оформить КАСКО. Оперативно рассчитали стоимость, в личном кабинете сразу увидел полис. Выплата по ДТП прошла без задержек – всё сделали в течение 5 дней. Рекомендую!»
«Обратился в офис в Сергиевом Посаде оформить КАСКО. Оперативно рассчитали стоимость, в личном кабинете сразу увидел полис. Выплата по ДТП прошла без задержек – всё сделали в течение 5 дней. Рекомендую!»
Марина, 42 года, владелица квартиры
«Страховка недвижимости. Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но менеджер отдела продаж всё подробно объяснила. Полис оформили за 30 минут, а в случае пожара уже подали заявку – сотрудники отдела выплат работают профессионально. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма, но в целом всё отлично.»
«Страховка недвижимости. Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но менеджер отдела продаж всё подробно объяснила. Полис оформили за 30 минут, а в случае пожара уже подали заявку – сотрудники отдела выплат работают профессионально. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма, но в целом всё отлично.»
Алексей, 28 лет, предприниматель
«Клиентский сервис отвечает быстро, но иногда приходится ждать на линии более 5 минут. После обращения в онлайн‑чат получили нужную информацию, однако телефонный звонок в пятницу вечером оказался неудачным – офис уже закрыт. В остальном сервис на уровне.»
«Клиентский сервис отвечает быстро, но иногда приходится ждать на линии более 5 минут. После обращения в онлайн‑чат получили нужную информацию, однако телефонный звонок в пятницу вечером оказался неудачным – офис уже закрыт. В остальном сервис на уровне.»
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, рядом с остановкой «Зелёный переулок». Доехать можно:
- На личном автомобиле – парковка у здания.
- Общественным транспортом: маршрутные такси № 12, 27, а также автобусные линии 101 и 202.
- Такси – большинство сервисов (Яндекс, Ситимобил) показывают точный адрес.
Полезные ссылки
- Калькулятор КАСКО
- Калькулятор ОСАГО
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Все контакты группы РЕСО
Информация актуальна на . Все данные проверены на официальных ресурсах компании РЕСО‑Гарантия.