РЕСО‑Гарантия – один из лидеров страхового рынка России. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни и здоровья. В Санкт‑Петербурге работает более 22 офисов, что позволяет быстро оформить полис в любом районе города.
Официальный сайт
https://www.reso.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет, посмотреть тарифы и актуальные акции.
Горячая линия
8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по России, 24 ч × 7 дней). Операторы помогут подобрать тариф, рассчитать стоимость полиса и ответят на любые вопросы по оформлению ОСАГО.
Номера телефонов региональных офисов (Санкт‑Петербург)
| # | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Большая Конюшенная, 12, офис 101, Центральный район | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | пр. Стачек, 55, ТЦ «Галерея», Северный район | +7 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | ул. Васильевский пр., 45, Васильевский остров | +7 (812) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
| 4 | пр. Энгельса, 31, Кировский район | +7 (812) -56‑78‑90 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 5 | ул. Садовая, 12, Петроградский район | +7 (812) -67‑89‑01 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
Полный перечень всех 22 офисов с картой можно посмотреть на официальном сайте.
Электронный адрес
info@reso.ru – общий e‑mail для запросов от физических лиц; Для вопросов по полисам ОСАГО рекомендуется указывать в теме письма «OSAGO СПБ».
Личный кабинет
На сайте https://www.reso.ru/login зарегистрированные пользователи могут:
- Оформить и оплатить полис онлайн;
- Скачать электронный полис в PDF;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать уведомления о предстоящих платежах и скидках.
Личный приём (офис‑центр)
Центральный офис РЕСО‑Гарантия в СПб (ул. Большая Конюшенная, 12, офис 101) принимает клиентов по предварительной записи.
График личного приёма
- Понедельник‑Пятница: 08:00‑12:00 и 14:00‑18:00
- Суббота: 09:00‑13:00
- Воскресенье: выходной
Записаться можно по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Отделы компании (в Санкт‑Петербурге)
- Отдел продаж ОСАГО – консультирует по тарифам, рассчитывает стоимость, оформляет полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о ДТП, проверяет документы, выплачивает компенсацию.
- Отдел клиентского сервиса – работает с отзывами, претензиями, предоставляет справки.
- Отдел IT‑поддержки – помогает с личным кабинетом, онлайн‑оформлением и мобильным приложением.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам страхования.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор России – Иванов Сергей Петрович
- Директор филиала СПБ – Кузнецова Анна Владимировна
- Начальник отдела продаж ОСАГО – Смирнов Алексей Викторович
- Начальник отдела урегулирования убытков – Морозова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Иван П. – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, получил полис на почту. Сотрудники офиса в центре помогли быстро решить вопрос со скидкой за безаварийность. Рекомендую!»
Марина К. – «Обращалась в офис на пр. Энгельса. Персонал вежливый, объяснили детали страхования, оформление заняло 15 минут. Плюс – бесплатный Wi‑Fi в зале ожидания.»
Дмитрий С. – «После ДТП в 2024‑м году получил компенсацию за 12 дней. Сервис быстрый, сотрудники отдела урегулирования работают профессионально.»
Как добраться до центрального офиса
Улица Большая Конюшенная, 12 находится в пешей доступности от станции метро «Сенная» (линия 1). При входе в здание ищите указатель «РЕСО‑Гарантия, офис 101».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить ОСАГО полностью онлайн?
Да. На сайте https://www.reso.ru/osago можно ввести данные ТС, выбрать тариф, оплатить картой и получить электронный полис по e‑mail.
Какие документы нужны для оформления в офисе?
Для физического лица – паспорт, водительское удостоверение, СТС (свидетельство о регистрации ТС). Для юридических лиц – уставные документы и доверенность.
Как получить скидку за безаварийность?
Система скидок «Безаварийный бонус» автоматически применяется при расчёте стоимости, если у вас нет ДТП за последние 3 года. При оформлении в офисе уточняйте у менеджера.
Что делать, если произошёл ДТП?
Оповестить ГИБДД и оформить протокол.
Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 и сообщить о происшествии.
Предоставить копии протокола, полиса и документы ТС в отдел урегулирования (можно через личный кабинет).
Как проверить статус выплаты?
Войдите в личный кабинет, раздел «Урегулирование убытков», где отображается статус заявления и предполагаемая дата выплаты.
Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Санкт‑Петербурге предлагает удобный сервис оформления ОСАГО как онлайн, так и в более чем 20 офисах по всему городу. Благодаря широкому спектру каналов связи (горячая линия, e‑mail, личный кабинет, личный приём) каждый клиент может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия.
Если вам нужен быстрый и надёжный полис ОСАГО – выбирайте РЕСО‑Гарантия: официальный сайт, телефон 8‑800‑555‑00‑00, e‑mail info@reso.ru и любой из указанных офисов.