РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, представлена в Самаре двумя филиалами. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с представителями компании, оформить полис онлайн или лично, а также узнать о структуре и руководстве регионального офиса.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.reso.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 234‑18‑02
• Электронный адрес службы поддержки: support@reso.ru
• Личный кабинет (оформление полисов онлайн): https://my.reso.ru

Адреса и телефоны филиалов в Самаре

Личный приём и график работы специалистов

Для оформления полисов, консультаций по страховым случаям и получения справок рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Запись на приём онлайн: https://my.reso.ru/appointment
• Приём в офисе без записи: в часы работы (09:00‑18:00) при наличии свободного специалиста.

Структура и отделы в Самаре

В филиалах работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый вид страхования.

1. Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного страхования автотранспорта, полисов «Каско», расчёт стоимости, урегулирование ДТП.
2. Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческих помещений, техники.
3. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», ДМС, страхование от несчастных случаев.
4. Отдел страхования животных – полисы для домашних питомцев (собаки, кошки, экзотические животные).
5. Отдел страхования бизнеса – комплексные программы для малого и среднего бизнеса, страхование ответственности, грузов, профессиональных рисков.
6. Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов, защита от потери жилья.
7. Отдел медицинского страхования (ДМС) – программы для компаний, беременных, спортсменов.
8. Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, консультации по полисам.

Руководство филиала в Самаре

Отзывы клиентов

Ниже – сводка реальных отзывов, собранных с порталов Google Maps, 2ГИС и SpravkaInform.ru (по состоянию на 02‑07‑2026).

• Положительные отзывы (≈ 78 %):
  • «Быстро оформили КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу, цены адекватные».
  • «Отличный сервис в личном кабинете – всё оформилось без похода в офис».
  • «Персональный подход к страхованию животных, полис для собаки оформлен за 15 минут».
• Негативные отзывы (≈ 22 %):
  • «Долго ожидали в очереди в офисе, но после обращения в кол‑центр проблему решили».
  • «Некоторые сотрудники недостаточно вежливы, требуется повышение уровня клиентского сервиса»;

Как быстро связаться с РЕСО в Самаре?

1. Позвоните на горячую линию 8 800 234‑18‑02 – оператор поможет подобрать нужный продукт и запишет на приём.
2. Войдите в личный кабинет (my.reso.ru) – оформляйте полисы, следите за статусом заявок, получайте электронные копии документов.
3. Отправьте письмо на support@reso.ru с описанием вопроса – в течение 24 часов получите ответ.
4. Посетите один из офисов (Ново‑Садовая, 44 или Садовая, 331) в часы работы и получите консультацию «лицом к лицу».

Если вам требуется срочная помощь в случае страхового случая, используйте круглосуточный номер 8 800 234‑18‑02 – оператор направит вас к ближайшему сервисному центру и оформит необходимые документы.

Полезные ссылки

• Страхование авто (ОСАГО, КАСКО)
• Страхование имущества
• Страхование жизни и здоровья
• Страхование животных
• Страхование бизнеса
• Ипотечное страхование
• ДМС и медицинское страхование

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и оформить страховой полис в компании РЕСО‑Гарантия в Самаре.