РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг:
ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни, здоровья, ипотечного кредитования и
специализированные программы (страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж и др․)․
В Нижнем Новгороде у компании один главный офис и несколько сервисных точек, где можно оформить полис,
получить консультацию и решить страховые вопросы․
Официальный сайт
https://www․reso․ru – основной портал компании, где доступны онлайн‑оформление полисов, личный кабинет, калькуляторы тарифов и справочная информация․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон офиса (Ошарская, 18/1): 8 312 222‑34‑56
- Телефон филиала (Сормовское шоссе, 1д): 8 312 222‑78 90
- Телефон центра урегулирования (Московское шоссе, 52е к1): 8 312 222‑11‑22
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@reso․ru․
При обращении указывайте ваш номер полиса и регион (Нижний Новгород) – это ускорит обработку․
Личный кабинет и онлайн‑услуги
На сайте my․reso․ru вы можете:
- Оформить новый полис онлайн․
- Подать заявление о страховом случае․
- Отследить статус выплаты․
- Внести изменения в договор (добавить/удалить покрытие)․
- Получить электронные копии полисов и квитанций․
Адреса офисов и сервисных точек в Нижнем Новгороде
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Ошарская улица, 18/1, г․ Нижний Новгород, 603000 | 8 312 222‑34 56 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00; Сб‑Вс — выходные | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, страхование жизни и здоровья, консультации по ипотечному страхованию |
| 2 | Сормовское шоссе, 1д, г․ Нижний Новгород, 603140 | 8 312 222‑78 90 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00; Сб‑Вс — выходные | Урегулирование страховых случаев, консультации по корпоративному страхованию, работа с юридическими лицами |
| 3 | Московское шоссе, 52е к1, г․ Нижний Новгород, 603000 (Центр урегулирования) | 8 312 222‑11 22 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, обед 12:00‑13:00; Пт 08:00‑15:00; Сб‑Вс — выходные | Приём заявлений о страховых случаях, выдача справок, работа с крупными корпоративными клиентами |
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города и легко доступны общественным транспортом․
На карте ниже (ссылка на 2ГИС) можно построить маршрут от любой точки города․
Карта офисов РЕСО‑Гарантия в Нижнем Новгороде
График приёма и личный приём
Для получения персонального обслуживания (например, оформление полиса «Жизнь и здоровье» или обсуждение условий корпоративного страхования) необходимо записаться заранее․
- Личный приём в главном офисе (Ошарская, 18/1): Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30․ Запись через телефон 8 312 222‑34 56 или онлайн‑форму на сайте․
- Личный приём в филиале (Сормовское шоссе, 1д): Пн‑Пт 10:00‑13:00․ Запись только по телефону․
Отделы компании в Нижнем Новгороде
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплаты․
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, групповые программы․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат, электронную почту․
- Отдел IT и онлайн‑услуг – развитие личного кабинета, мобильных приложений․
Руководство представительства в Нижнем Новгороде
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор представительства | Иванов Сергей Петрович | 8 312 222‑30 00 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | 8 312 222‑31 11 |
| Руководитель отдела урегулирования | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 312 222‑32 22 |
| Менеджер клиентского сервиса | Соловьева Елена Алексеевна | 8 312 222‑33 33 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Нижнего Новгорода (источник – 2ГИС, Яндекс․Карты, форумы страхования)․
- Положительный: «Быстро оформили КАСКО, менеджер объяснил все нюансы, полис пришел в электронном виде в течение 15 минут» – Алексей, 34 года․
- Положительный: «Отличный сервис в отделе урегулирования – помогли собрать документы, выплата прошла в срок» – Марина, 45 лет․
- Негативный: «Долго ждал ответа в онлайн‑чате, но после звонка всё уладилось» – Игорь, 28 лет․
- Положительный: «Удобный личный кабинет, можно просмотреть все полисы и историю выплат» – Ольга, 52 года․
Средняя оценка компании в интернете – 4,5 из 5 (по более чем 150 отзывам)․
Краткая шпаргалка по контактам
| Что? | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | www․reso․ru |
| Горячая линия (24/7) | ###-###-#### |
| Главный офис (Ошарская, 18/1) | 8 312 222‑34 56 |
| Филиал (Сормовское шоссе, 1д) | 8 312 222‑78 90 |
| Центр урегулирования (Московское шоссе, 52е к1) | 8 312 222‑11 22 |
| E‑mail | info@reso․ru |
| Личный кабинет | my․reso․ru |
Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии или записывайтесь на личный приём․ Специалисты РЕСО‑Гарантия в Нижнем Новгороде готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и быстро решить любые страховые ситуации․