РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО). В Москве у компании разветвлённая сеть офисов‚ онлайн‑сервисы и круглосуточные контакт‑центры‚ позволяющие быстро решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.rso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела продаж (Москва): +7 (495) -77‑7‑777
- Телефон отдела урегулирования убытков (Москва): +7 (495) -77‑7‑778
- Электронный адрес: info@rso.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rso.ru
Личный приём (офисы в Москве)
| Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|
| Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 101 | +7 (495) -77‑7‑777 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Москва‚ проспект Мира‚ д. 101‚ офис 12 | +7 (495) -77‑7‑778 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00‚ Сб: 10:00‑15:00 |
| Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 12‚ офис 5 | +7 (495) -77‑7‑779 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону выбранного офиса или на горячую линию.
- Укажите ФИО‚ номер полиса и желаемую дату/время визита.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов‚ продление‚ расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях‚ выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов‚ работа с претензиями.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков‚ чатов и e‑mail‑запросов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑7‑770 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -77‑7‑771 |
| Директор отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -77‑7‑772 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ Trustpilot):
- Положительные: быстрый ответ горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ прозрачные условия полиса.
- Негативные: иногда длительное ожидание при звонке в пиковые часы‚ необходимость повторного обращения в случае сложных страховых случаев.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 (на основе более 1 200 отзывов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить ОСАГО онлайн?
Через личный кабинет my.rso.ru процесс занимает от 5 до 10 минут: ввод данных ТС‚ выбор тарифного плана‚ оплата банковской картой.
Что делать‚ если произошёл ДТП?
Сразу позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и сообщите о событии. Оператор оформит заявление‚ назначит эксперта и расскажет о дальнейших шагах.
Как проверить статус выплаты?
Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мои заявки» → «Статус выплаты». Также можно уточнить статус по телефону отдела урегулирования.
Для владельцев автомобилей в Москве РЕСО‑страхование предлагает удобные каналы связи: круглосуточную горячую линию‚ несколько телефонных номеров‚ электронную почту и полностью автоматизированный личный кабинет. Офисы в центре города позволяют получить личный приём‚ а разветвлённая структура отделов гарантирует быстрый отклик на любые запросы. Оценка клиентов подтверждает высокий уровень сервиса‚ а наличие онлайн‑инструментов делает процесс оформления и обслуживания полиса ОСАГО максимально простым.
© 2026 РЕСО‑Гарантия. Все права защищены.