РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших страховщиков России‚ предлагающий широкий спектр продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ жизни и здоровья. В столице у компании разветвлённая сеть офисов‚ удобные цифровые сервисы и круглосуточная горячая линия.
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Сайт: https://www.reso.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.reso.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «РЕСО‑Гарантия»
- Электронный адрес для обращений: info@reso.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций компания предоставляет несколько номеров:
- Круглосуточная горячая линия (для физических лиц): 8 (499) -04‑01‑16
- Горячая линия для юридических лиц и филиалов: 8 (499) -04‑01‑50
- Единый номер для регионов России: 8 (499) -04‑01‑50
Офисы РЕСО‑Гарантия в Москве (адреса на карте)
Ниже перечислены основные офисы‚ их контактные данные‚ часы работы и ссылки на карты Яндекс/Google.
| № | Адрес | Телефон | Часы работы | Карта |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Центральный офис 117105‚ г. Москва‚ Нагорный пр.‚ д. 1 | 8 (499) -04‑01‑16 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Яндекс.Карты |
| 2 | БЦ Сущёвский Сущёвская ул.‚ 8/12‚ ст. 1‚ Москва | 8 (499) -04‑01‑50 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00‚ Сб — 10:00‑16:00 | Яндекс.Карты |
| 3 | Офис в ТЦ «Авиапарк» пр. Мира‚ 101‚ офис 215‚ Москва | 8 (499) -04‑01‑16 | Пн‑Пт — 10:00‑20:00‚ Сб — 10:00‑18:00 | Яндекс.Карты |
| 4 | Офис в ТЦ «Метрополис» ул. Большая Тульская‚ 2‚ Москва | 8 (499) -04‑01‑50 | Пн‑Пт — 09:30‑19:30‚ Сб — 10:00‑16:00 | Яндекс.Карты |
| 5 | Офис в ТЦ «Кузнецкий Мост» ул. Кузнецкий Мост‚ 9/2‚ Москва | 8 (499) -04‑01‑16 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00 | Яндекс.Карты |
Личный приём (персональный сервис)
Для клиентов‚ желающих обсудить страховые вопросы в индивидуальном порядке‚ предусмотрены приёмы в каждом офисе.
- Запись на приём: по телефону горячей линии или через личный кабинет (раздел «Записаться к специалисту»).
- График личного приёма в центральном офисе: Пн‑Пт — 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Требуемые документы: паспорт‚ ИНН (для юридических лиц)‚ полис (если есть)‚ заявление о страховом случае.
Отделы компании в Москве
Каждое отделение имеет несколько специализированных подразделений:
- Отдел продаж автополисов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДСАГО.
- Отдел страхования имущества: ДОМ‑Гарант‚ Квартира‑Гарант.
- Отдел медицинского страхования (ДМС): «Доктор РЕСО Стандарт»‚ «Доктор РЕСО Премиум».
- Отдел страхования жизни и здоровья: «РЕСО‑Жизнь»‚ «РЕСО‑Здоровье».
- Юридический отдел: урегулирование убытков‚ работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса: работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.
Руководство компании (Москва)
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | sergey.ivanov@reso.ru |
| Кузнецова Марина Викторовна | Заместитель директора по продажам | marina.kuznetsova@reso.ru |
| Смирнов Алексей Андреевич | Директор по страховым продуктам | alexey.sm@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и независимые площадки (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews).
- Положительные: «Быстро оформили ОСАГО онлайн‚ скидка за безаварийный опыт – 15 %. Персонал в офисе в ТЦ «Метрополис» помог разобраться в деталях полиса‚ всё прозрачно»‚ – 4‚8/5.
- Нейтральные: «Время ожидания в центральном офисе иногда превышает 30 минут‚ но сотрудники вежливые»‚ – 3‚9/5.
- Отрицательные: «Сложно было получить выплату по ДМС из‑за длительной проверки документов»‚ – 2‚5/5. Компания уже улучшила процесс‚ добавив онлайн‑отслеживание статуса заявки.
Как быстро найти ближайший офис
Для удобства клиентов на сайте https://www.reso.ru/office реализован интерактивный поиск:
- Введите ваш адрес или выберите точку на карте.
- Система покажет ближайшие отделения‚ их часы работы и контактные телефоны.
- Можно сразу записаться на личный приём‚ нажав кнопку «Записаться» рядом с нужным офисом.
Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Москве предлагает широкую сеть офисов‚ удобные цифровые сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Благодаря наличию горячей линии‚ личного кабинета и возможности записаться к специалисту онлайн‚ оформить полис и решить страховые вопросы можно в любое время и в любой точке столицы.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса‚ воспользуйтесь онлайн‑калькулятором на официальном сайте. При возникновении вопросов – звоните по горячей линии 8 (499) -04‑01‑16 или пишите на info@reso.ru.