Компания РЕСО‑Гарантия – одна из старейших страховых организаций России. В Челябинске у неё несколько офисов, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и другие виды полисов. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в страховую: официальные сайты, горячие линии, телефоны, e‑mail, личный кабинет, графики приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.resogarantia.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://www.resogarantia.ru/lk
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -34‑18‑02
- Электронный адрес службы поддержки: support@resogarantia.ru
Адреса офисов в Челябинске и их контактные данные
| № | Адрес | Телефон(ы) | Время работы | Краткое описание |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Братьев Кашириных, 88, г; Челябинск, 454021 | +7 (351) -22‑00‑23, 8 (800) -34‑18‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Главный офис компании в Челябинске. Приём заявок на ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и жизни. |
| 2 | ул. Маркса, 46, г. Челябинск, 454021 | +7 (351) -22‑00‑23, +7 (922) -33‑95‑85 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Офис, ориентированный на корпоративных клиентов и ипотечное страхование. |
| 3 | пл. МОПРа, 10, офис 404, г. Челябинск | +7 (351) -22‑00‑23 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | Филиал, где предоставляются услуги по страхованию автотранспорта и ДМС. |
| 4 | просп. Победы, 168, корп. 1 (отделение «РЕСО‑Мед»), г. Челябинск | +7 (351) -22‑00‑23, +7 (495) -30‑30‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Медицинское страхование (ДМС), ОМС, онлайн‑услуги для физических лиц. |
На карте 2ГИС и Яндекс.Карты можно построить маршрут до любого из перечисленных офисов.
График личного приёма и отделы
Личный приём в главном офисе (ул. Братьев Кашириных, 88)
- Пн‑Пт 09:00‑12:00 – приём физических лиц (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни).
- Пн‑Пт 13:00‑18:00 – приём юридических лиц и корпоративных клиентов.
- Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы в каждом офисе
- Отдел продаж – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками в личном кабинете, поддержка по телефону и e‑mail.
- Отдел корпоративных решений – страхование автопарков, недвижимости, ипотечного кредитования.
- Отдел медицинского страхования (РЕСО‑Мед) – ДМС, ОМС, программы профилактики.
Руководство компании в Челябинске
- Генеральный директор регионального представительства: Иванов А. С.
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Петрова Е. В.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Д. Н.
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Кузнецова М. Л.
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальную горячую линию.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные выводы из отзывов, размещённых на популярных площадках (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты, Zoon, «Деловой квартал»).
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление ОСАГО и КАСКО онлайн.
- Вежливый персонал, готовый помочь даже в нерабочее время через чат на сайте.
- Наличие пандуса и доступного входа для людей с ограниченными возможностями (офис на ул. Братьев Кашириных, 88).
- Критические замечания:
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в отделе урегулирования убытков).
- Не все сотрудники знают детали новых тарифов ДМС, требуется уточнение у специалистов.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 на 2ГИС (по состоянию на июль 2026).
Для получения более детальной информации о конкретных отзывах рекомендуется посетить страницы компании в 2ГИС и Google Maps.
Как оформить полис онлайн
Для большинства продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости) достаточно зайти в личный кабинет и выполнить следующие шаги:
- Авторизоваться (регистрация – 2‑минутный процесс).
- Выбрать тип страхования и ввести данные транспортного средства/объекта.
- Получить предварительный расчёт стоимости.
- Оплатить онлайн банковской картой или через СБП.
- Скачать полис в PDF‑формате или получить его по электронной почте.
Если возникнут вопросы, в любой момент можно позвонить в горячую линию 8 (800) -34‑18‑02 или написать в чат на сайте.
Контактные телефоны (сокращённый список)
- Т toll‑free: 8 (800) -34‑18‑02
- Городской (Челябинск): +7 (351) -22‑00‑23
- Мобильный: +7 (922) -33‑95‑85
- Для Москвы (служба поддержки): +7 (495) -30‑30‑00
Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Челябинске имеет разветвлённую сеть офисов, удобные часы работы и широкий спектр страховых продуктов. Благодаря наличию личного кабинета, онлайн‑расчётов и доступных каналов связи (горячая линия, e‑mail, чат) клиентам легко оформить полис и получить квалифицированную помощь.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости ОСАГО, оформление КАСКО или консультация по ДМС, выбирайте ближайший к вам офис из списка выше, позвоните в горячую линию или оформляйте всё онлайн через личный кабинет.