Страховая компания РЕСО‑Гарантия предоставляет широкий спектр страховых продуктов
(ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости, ипотечное страхование,
страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, «Зелёная карта» и др.).
Один из её филиалов находится в центре Пятигорска – по адресу
ул. 295‑й Стрелковой Дивизии, 18. Ниже – полная справочная информация
для клиентов и партнёров.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.resо.ru
Горячая линия (круглосуточно)
- Т toll‑free: 8 (800) -00‑63‑65
- Региональный номер Пятигорск: 7 (8793) -0‑00‑63
- Дополнительный номер: 8 (800) -34‑18‑02
Электронная почта
Для общих запросов: info@reso.ru
Для обращения в отдел урегулирования убытков: claims@reso.ru
Личный кабинет (ЛК)
Все услуги онлайн доступны в личном кабинете:
просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат‑поддержка.
Личный приём (по записи)
Для решения сложных вопросов (урегулирование убытков, оформление полисов
«под ключ», консультации по инвестиционным страховым продуктам) рекомендуется
записаться заранее. Запись производится:
- по телефону 7 (8793) -0‑00‑63 (круглосуточно);
- через форму «Записаться на приём» на сайте;
- в личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
График работы офиса (приём клиентов)
- Пн‑Пт: 09:30 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Сб, Вс: выходные
Как добраться
Офис расположен в центральном микрорайоне «Белая Ромашка». На карте:
посмотреть в Яндекс.Картах.
Структура филиала
Отделы и их функции
- Отдел продаж (КМВ) – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, «Зелёная карта».
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Дожитие», «Территориальное страхование».
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – «Travel», «Medical abroad», страховка от клеща.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Сергей Михайлович
- Главный специалист по работе с клиентами (Личный приём): Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Средняя оценка на независимых площадках: 3.3 / 5 (7 отзывов)
Что говорят клиенты
- «Профессиональный подход, быстрое оформление ОСАГО. Сотрудники вежливые.» – 5 / 5
- «Урегулирование КАСКО заняло больше недели, но в итоге всё выплатили. Хороший сервис.» – 4 / 5
- «Отдел продаж помог подобрать ДМС для всей семьи, всё понятно объяснили.» – 5 / 5
- «В офисе иногда бывает шум, но персонал всегда готов помочь. Записаться на приём удобно онлайн.» – 3 / 5
Общее впечатление: большинство клиентов отмечают компетентность персонала и удобство онлайн‑сервисов, а также готовность компании решать вопросы даже в сложных ситуациях.
Полезные ссылки
- ОСАГО
- КАСКО
- ДМС
- Страхование жизни
- Страхование недвижимости
- Страхование выезжающих за рубеж
Если вам нужна консультация по выбору страхового продукта, оформить полис или подать заявление о страховом случае – звоните по горячей линии 8 (800) -00‑63‑65 или приходите в офис по адресу ул. 295‑й Стрелковой Дивизии, 18, Пятигорск. Мы работаем для вашего спокойствия!