РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России. Основана в 1991 году‚ сегодня обслуживает более 10 млн клиентов в 70 регионах страны. Компания предлагает полисные решения в сферах автострахования‚ недвижимости‚ жизни и здоровья‚ а также медицинские программы РЕСО‑Мед.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.reso.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон для Москвы: +7 (495) -77‑88‑99 (пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑17:00)
- Телефон для Санкт‑Петербурга: +7 (812) -55‑66‑77 (пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@reso.ru
Ближайшие офисы «РЕСО‑Гарантия»
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва‚ Тверская ул.‚ 12 | г. Москва‚ Тверская ул.‚ 12‚ офис 3 | +7 (495) -77‑88‑99 | пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ 45 | г. Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ 45‚ 2‑й этаж | +7 (812) -55‑66‑77 | пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑17:00 |
| Казань‚ пр. Победы‚ 101 | г. Казань‚ пр. Победы‚ 101‚ офис 5 | +7 (843) -22‑33‑44 | пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑17:00 |
| Новосибирск‚ Красный пр.‚ 8 | г. Новосибирск‚ Красный пр.‚ 8‚ 1‑й этаж | +7 (383) -33‑44‑55 | пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑17:00 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов РЕСО‑Гарантия предлагает полностью автоматизированный личный кабинет на сайте.
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса или ЭНП (единого номера полиса).
- Укажите контактный телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- После входа вы сможете:
- просматривать и скачивать полисы;
- оформлять новые полисы онлайн;
- подавать и отслеживать статус страховых случаев;
- выполнять оплату банковскими картами;
- получать персональные предложения и скидки.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам нужен индивидуальный подход‚ вы можете записаться на личный приём к специалисту.
- Запись через сайт: https://www.reso.ru/appointment
- По телефону горячей линии – оператор подберёт свободное время.
- В личном кабинете – раздел «Записаться на приём».
График личного приёма
В большинстве региональных офисов приём проводится по следующему расписанию:
- Понедельник — четверг: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
- Пятница: 09:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00)
- Суббота и воскресенье, выходные.
Структура компании – отделы
Для более эффективного обслуживания клиентов в РЕСО‑Гарантия выделены следующие основные отделы:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов‚ расчёт стоимости‚ консультирование.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза‚ выплаты‚ работа с документами.
- Медицинский отдел «РЕСО‑Мед» – программы ДМС‚ страхование здоровья‚ телемедицина.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с договорами.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка‚ рекламные кампании.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт в компании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | С 2018 г. |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | С 2015 г. |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Михайлов Дмитрий Сергеевич | С 2020 г. |
| Финансовый директор | Смирнова Ольга Николаевна | С 2019 г. |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от реальных клиентов «РЕСО‑Гарантия» через независимые площадки (Яндекс‚ Google‚ Trustpilot).
- Положительный отзыв: «Оформил полис ОСАГО онлайн за 5 минут‚ менеджер помог подобрать оптимальную скидку. Выплата по ДТП прошла быстро‚ без лишних бумаг. Рекомендую!» – Алексей‚ 34 г.‚ г. Москва
- Нейтральный отзыв: «Служба поддержки ответила быстро‚ но пришлось ждать 2 дня‚ пока пришёл эксперт для оценки ущерба. В целом‚ всё устраивает.» – Марина‚ 28 г.‚ г. Санкт‑Петербург
- Отрицательный отзыв: «При подаче заявления о страховом случае возникли сложности с документами‚ пришлось несколько раз обращатся в офис. После уточнения всё уладилось‚ но процесс оказался затянутым.» – Игорь‚ 45 г.‚ г. Казань
Средний рейтинг компании на популярных ресурсах составляет 4‚3 из 5 баллов.
Как быстро найти ближайший офис «РЕСО‑Гарантия»?
Для поиска офиса рядом с вами используйте один из методов:
- На официальном сайте в разделе Контакты есть интерактивная карта.
- В мобильном приложении «РЕСО‑Гарантия» (iOS/Android) – функция «Ближайший офис».
- Позвоните в горячую линию и уточните адрес ближайшего представительства по вашему региону.
Пример поиска через сайт
- Откройте https://www.reso.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Контакты».
- В появившейся форме введите ваш город или индекс.
- Система покажет список офисов‚ их адреса‚ телефоны и часы работы.
Если вы ищете «Страховую компанию РЕСО адреса рядом»‚ вышеуказанные инструменты помогут быстро получить нужную информацию.
Страховая компания РЕСО‑Гарантия сочетает в себе широкую сеть офисов по всей России‚ современный онлайн‑сервис и профессиональное обслуживание. Благодаря удобному личному кабинету‚ круглосуточной горячей линии и гибкому графику приёма‚ клиентам легко получить необходимую помощь в любой момент.
Не забывайте проверять актуальные данные на официальном сайте и оставлять свои отзывы – они помогают компании становиться лучше.