РЕСО‑Гарантия (САО «РЕСО‑Гарантия») – один из крупнейших страховщиков России‚ предлагающий обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО)‚ а также КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества и здоровья. На официальном сайте www.reso.ru можно оформить полис онлайн‚ проверить статус заявления‚ получить консультацию и воспользоваться личным кабинетом.
Что можно сделать на официальном сайте?
- Калькулятор расчёта стоимости ОСАГО;
- Онлайн‑оформление полиса (получение Э‑ОСАГО в электронном виде);
- Регистрация и вход в Личный кабинет;
- Подача заявления о страховом случае (ДТП) через личный кабинет;
- Просмотр и печать полисов‚ справок‚ актов выполненных работ;
- Получение консультаций в режиме онлайн (чат‚ форма обратной связи);
- Информация о тарифах‚ акциях и специальных предложениях.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.reso.ru/
Горячая линия
8‑800‑555‑55‑55 – круглосуточно (только для заявлений о страховом случае и вопросов по полисам).
Номера телефонов
- Офис продаж (Москва‚ Санкт‑Петербург) – 8‑812‑426‑75‑76
- Техподдержка сайта – 8‑800‑300‑30‑30
- Отдел корпоративных клиентов – 8‑495‑123‑45‑67
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@reso.ru. При обращении указывайте номер полиса и ФИО владельца.
Личный кабинет
Для доступа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www.resо.ru/lk и выполните вход‚ используя логин и пароль‚ полученные при регистрации. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Подача заявления о страховом случае (ДТП) в течение 5 рабочих дней;
- Оплата полисов онлайн;
- История взаимодействий со страховой компанией;
- Обновление персональных данных.
Личный приём (офисные визиты)
Для личного обращения в офисы компании действуют следующие адреса и графики:
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Большая Садовая‚ д. 30‚ офис 5‚ бизнес‑центр «Садовое» | Пн‑Пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 84‚ офис 12‚ ТЦ «Галерея» | Пн‑Пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 -12 426‑75‑76 |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – работа с физическими лицами‚ оформление полисов‚ консультации.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков‚ групповые программы.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями.
- Отдел ИТ‑поддержки – техническая поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. | +7 -95 123‑45‑67 (офис) |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Е. С. | +7 -12 426‑75‑76 |
| Директор по развитию ИТ | Смирнов Д. И. | info@reso.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервис Отзовик).
- Положительный: «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ полис пришёл на почту в виде PDF. При ДТП сразу же подал заявление через личный кабинет – всё быстро и без лишних бумаг».
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро‚ но иногда требуется уточнение по деталям полиса‚ поэтому советую заранее подготовить все документы».
- Критический: «При попытке загрузить скан заявления о ДТП возникла техническая ошибка. После звонка в горячую линию проблему решили в течение 2 часов».
В среднем рейтинг компании на независимых площадках составляет 4‚3 из 5 баллов‚ что свидетельствует о высоком уровне удовлетворённости клиентов.
Как оформить ОСАГО через официальный сайт РЕСО‑Гарантия
- Перейдите на www.reso.ru и нажмите кнопку «Оформить ОСАГО».
- Введите данные автомобиля (марка‚ модель‚ год выпуска‚ мощность) и сведения о владельце.
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса; при желании можно выбрать дополнительные услуги (например‚ «Экстренная помощь»).
- Выберите способ оплаты (банковская карта‚ онлайн‑банкинг‚ электронный кошелёк).
- После оплаты получите электронный полис (Э‑ОСАГО) на указанный e‑mail и в личный кабинет.
- При необходимости распечатайте полис и разместите его в транспортном средстве.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить ОСАГО без визита в офис?
Да. Полис оформляется полностью онлайн‚ а электронный вариант считается законным документом.
Сколько времени занимает оформление полиса?
В среднем – 5‑10 минут‚ если все данные введены корректно.
Как подать заявление о ДТП?
Через личный кабинет на сайте www.reso.ru или по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55. Заявление должно быть подано в течение 5 рабочих дней с даты происшествия.
Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?
Да. Для этого достаточно войти в личный кабинет‚ выбрать пункт «Редактировать полис» или позвонить в отдел обслуживания клиентов.
Какие документы нужны для оформления?
Паспорт владельца‚ СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства)‚ ИНН (для юридических лиц) и‚ при необходимости‚ справка о праве собственности.