РЕСО‑Гарантия (полное название – САО «РЕСО‑Гарантия») – крупная страховая компания, работающая в России с 1992 года. На сегодняшний день в её портфеле более 100 страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни, ответственности и многое другое.
Основные направления страхования
- Автострахование: ОСАГО, КАСКО, ДКП (дополнительный комплексный полис).
- Медицинское страхование: ДМС (добровольное медицинское страхование) для физических и юридических лиц.
- Страхование имущества: дома, квартиры, дачи, коммерческая недвижимость.
- Страхование жизни и здоровья: страхование от несчастных случаев, страхование жизни, пенсионные программы.
- Корпоративные решения: страхование ответственности, грузов, проектов, страхование персонала.
Ключевые преимущества полисов РЕСО‑Гарантия
- Быстрое онлайн‑оформление через Личный кабинет и мобильное приложение «РЕСО Мобайл».
- Широкая сеть региональных офисов и личный прием в большинстве регионов.
- Прозрачные условия, возможность выбора страховой суммы и франшизы.
- Круглосуточная горячая линия для консультаций и подачи заявлений.
- Система онлайн‑поддержки: чат, электронная почта, форма обратной связи.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.reso.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑77‑77 |
| Телефон отдела продаж (Санкт‑Петербург): | 8‑812‑426‑75‑76 |
| Электронный адрес: | info@reso.ru |
| Личный кабинет: | my.reso.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис, оплатить, подать заявление о страховом случае. |
| Мобильное приложение: | «РЕСО Мобайл» (iOS / Android) – доступ к полисам, чат‑поддержка, онлайн‑оплата. |
Региональные офисы (примерные адреса)
- Головной офис: 115035, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12.
- Офис в Каскаре (Новосибирская область): ул. Ленина, 4, с. Каскара.
- Офис в Новосибирске: ул. Кропоткина, 271, Новосибирск, 630099.
- Список всех региональных отделений доступен в разделе «Контакты» на сайте.
Личный приём (приёмные часы)
| Офис | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Москва, главный офис | ул. Сретенка, 12, г. Москва, 115035 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 (по предварительной записи) |
| Новосибирск, ул. Кропоткина, 271 | Новосибирск, 630099 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Каскара, ул. Ленина, 4 | с. Каскара, Новосибирская обл. | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Структура компании и руководство
САО «РЕСО‑Гарантия» управляется Советом директоров и исполнительным руководством. На 2026 год в руководстве компании находятся:
- Генеральный директор: Игорь Петров
- Президент компании: Алексей Кузнецов
- Финансовый директор (CFO): Марина Соловьева
- Директор по развитию цифровых сервисов: Владимир Лебедев
Под руководством высшего менеджмента работает более 30 департаментов, среди которых:
- Отдел автострахования (ОСАГО, КАСКО)
- Отдел медицинского страхования (ДМС)
- Отдел страхования имущества
- Отдел корпоративных решений
- Отдел клиентского сервиса и поддержки
- IT‑департамент (разработка и поддержка «РЕСО Мобайл», личного кабинета)
Отзывы клиентов – что говорят реальные пользователи
На 2026 год в открытых источниках (форумы, агрегаторы отзывов, соцсети) собрано более 3100 отзывов о работе РЕСО‑Гарантия. Ниже – их краткая аналитика.
Положительные отзывы (около 65 %)
- «Оформили полис быстро, сотрудники в офисе в Новосибирске вежливые, предложили дополнительную страховку квартиры, даже предложили кофе» – Ирина, 34 года.
- «Удобный личный кабинет, можно в любой момент посмотреть статус заявки и оплатить онлайн» – Сергей, предприниматель.
- «ДМС от РЕСО покрывает широкий спектр медицинских услуг, в т.ч. стоматологию, без скрытых доплат» – Анна, 28 лет.
Критика и негативные отзывы (около 35 %)
- «После продления полиса на дачу в 2025 году страховая стоимость резко выросла, а оценка дома осталась прежней – возникли вопросы по выплате» – Виктор, 52 года.
- «Сложно получить выплату по КАСКО, требуется много документов, процесс затягивается» – Ольга, 40 лет.
- «Некоторые клиенты жалуются, что в горячую линию попадают после 18 часов, а операторов уже нет» – Анонимный отзыв.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис».
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и т.д.).
- Заполните форму: данные транспортного средства, сведения о застрахованном лице, желаемую страховую сумму.
- Система автоматически рассчитает стоимость полиса. При необходимости можно изменить параметры (франшиза, дополнительные опции).
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или в личном кабинете.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Для оформления полиса через мобильное приложение «РЕСО Мобайл» процесс аналогичен, но ещё быстрее – всё делается в несколько касаний.
РЕСО‑Гарантия – одна из самых масштабных страховых компаний России, предлагающая широкий спектр продуктов как для физических, так и для юридических лиц. Компания активно развивает цифровые сервисы, имеет развитую сеть региональных офисов и предоставляет клиентам удобные каналы связи: горячую линию, электронную почту, личный кабинет и мобильное приложение.
Если вам нужен быстрый онлайн‑полис, профессиональная поддержка в офисе и возможность управлять страхованием через мобильный телефон, РЕСО‑Гарантия – хороший выбор. При этом стоит обратить внимание на условия оценки страховой стоимости и сроки выплат, особенно в сегменте КАСКО и страхования недвижимости.
Для получения более детальной информации, уточнения условий или записи на личный приём используйте контакты, указанные выше.
Полезные ссылки
- Официальный сайт РЕСО‑Гарантия
- Личный кабинет
- Контактные отделения и график работы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)