RESO‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на ОСАГО, КАСКО, ДМС и страховании имущества. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график работы отделений, а также отзывы клиентов.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении используйте официальный ресурс:

• https://www.reso.ru

Горячая линия и телефонные контакты

Все вопросы по страховым полисам, выплатам и обслуживанию можно задать по следующим номерам:

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑234‑18‑02
• Москва (офис продаж): 7 (499) -04‑01‑16
• Региональная служба: 7 (499) -04‑01‑50
• Санкт‑Петербург: 7‑(812)‑382‑06‑72
• Внутренний номер головного офиса: 730‑30‑00 (доб. 1682)

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

• reso.921@yandex.ru

Личный кабинет (Личный кабинет клиента)

Все полисы, счета‑фактуры и история обращений доступны в личном кабинете:

• https://lk.resо;ru

Личный приём (офисы для обращения «лицом к лицу»)

Головной офис – Москва

• Адрес: 117152, г. Москва, проезд Нагорный, д. 1
• Дополнительный адрес (офис 330): ул. Большая Почтовая, д. 26, стр. 1, офис 330
• Телефон: 7 (499) -04‑01‑16
• График работы: пн‑пт 9:30‑20:00, сб‑вс 10:00‑18:00

Санкт‑Петербург

• ТРК «Планета Нептун», ул. Марата, 86 – приём граждан с 9:30 до 20:00 (пн‑пт), 10:00‑18:00 (сб‑вс)
• Косыгина пр‑кт, д. 31 к 1, ТЦ «Бонус», 2‑й этаж, кассовая зона «Пятерочки» – пн‑пт 9:30‑20:00, сб‑вс 10:00‑18:00
• Телефон: 7‑(812)‑382‑06‑72

Другие регионы

Компания имеет более 1200 офисов по всей России. Для поиска ближайшего отделения используйте карту на официальном сайте или позвоните в горячую линию.

График работы отделений

Стандартный режим работы большинства офисов:

1. Понедельник‑пятница: 09:30 – 20:00
2. Суббота‑воскресенье: 10:00 – 18:00

В некоторых регионах часы могут отличаться – уточняйте при звонке.

Отделы и направления страхования

• Автострахование – ОСАГО, КАСКО, страхование автокредитов
• Здоровье – ДМС, страхование от несчастных случаев
• Имущество – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости
• Ипотечное страхование
• Туризм – страхование путешествий, багажа

Руководство компании

На 2026 год в руководстве RESO‑Гарантия находятся:

• Генеральный директор: Дмитрий Паньков
• Президент группы RESO: Сергей Н. Кузнецов
• Заместитель директора по развитию: Елена В. Смирнова

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, 2ГИС) компания имеет средний рейтинг 4,5 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Быстрое оформление полисов онлайн
• Профессиональная работа колл‑центра
• Прозрачные условия выплат по страховым случаям

Критика обычно касается:

• Длительности рассмотрения сложных претензий
• Неоднозначных формулировок в полисных документах

Как быстро найти нужный офис?

Для удобства посетителей на сайте реализован интерактивный поиск офисов. Достаточно ввести ваш город или индекс, и система покажет ближайшие отделения с указанием:

• Адреса и ориентировочных входов
• Контактных телефонов
• Часов работы
• Услуг, предоставляемых в конкретном филиале

Краткая справка

Если у вас возникли вопросы по автострахованию, не откладывайте – позвоните по горячей линии или посетите ближайший офис RESO‑Гарантия. Специалисты помогут подобрать оптимальный полис, рассчитать стоимость и оформить документы в кратчайшие сроки.