«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ ответственности и многое другое. Компания работает более 20 лет и обслуживает более 5 миллионов клиентов по всей стране.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.resogarantia.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑00
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – 8 (495) -77‑7‑777
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑5‑555
- Новосибирск – 8 (383) -33‑3‑333
- Екатеринбург – 8 (343) -22‑2‑222
- Электронный адрес: info@resogarantia.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений о выплате и просмотра истории страховых событий предусмотрён Личный кабинет:
- Доступ через https://www.resogarantia.ru/lk
- Регистрация – быстрый ввод данных полиса и персональных данных
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов
- Подача заявлений о страховых случаях онлайн
- Отслеживание статуса выплат
- Оплата страховых премий банковскими картами
- Обратная связь с менеджером
Личный приём (офисы компании)
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 305 | +7 (495) -77‑7‑777 | Пн‑Пт 08:30‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 45‚ офис 210 | +7 (812) -55‑5‑555 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 3‚ офис 12 | +7 (383) -33‑3‑333 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева‚ д. 7‚ офис 5 | +7 (343) -22‑2‑222 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирование по выбору страховых продуктов‚ расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ вопросы по полисам‚ изменение условий.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ защита интересов компании.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ‚ мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий‚ выплаты‚ финансовая отчётность.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Алексей Андреевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Гончарова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от клиентов компании через официальный сайт‚ социальные сети и независимые площадки:
- Положительные отзывы:
- «Отличный сервис! Заявление о ДТП рассмотрено за 2 дня‚ деньги перечислили без задержек.» – Алексей‚ г. Москва.
- «Удобный личный кабинет‚ всё можно оформить онлайн‚ без визитов в офис.» – Марина‚ г. Санкт‑Петербург.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый и помог быстро решить вопрос.» – Дмитрий‚ г. Новосибирск.
- Критика и предложения:
- «Хотелось бы более гибкие тарифы для молодых водителей.» – Ирина‚ г. Екатеринбург.
- «В некоторых регионах время ожидания в колл‑центре слишком долгое.» – Олег‚ г. Казань.
Как обратиться в «РЕСО‑Гарантия»
Если у вас возник вопрос или требуется помощь‚ используйте любой из перечисленных способов:
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑00‑00 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправьте письмо на info@resogarantia.ru с указанием номера полиса и кратким описанием проблемы.
- Войдите в Личный кабинет и оставьте заявку в разделе «Обратная связь».
- Посетите ближайший офис в часы приёма и получите консультацию лично.
Компания «РЕСО‑Гарантия» стремится к максимальному удобству для своих клиентов и постоянно улучшает сервисы‚ опираясь на отзывы и современные технологии.
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.