РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России․ Компания предлагает полное спектр страховых продуктов: обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО), добровольное (ДСАГО), КАСКО, ипотечное страхование, ОМС, страхование жизни и здоровья, а также услуги автопомощи и «Синей карты»․ В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с компанией, где находятся её офисы, какие услуги предоставляются в каждом из них и что говорят клиенты․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․reso-garantia․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑234‑18‑02
- Телефон центрального офиса (Москва): +7 (499) -04‑01‑16
- Телефон регионального кол‑центра: +7 (499) -04‑01‑50
- Факс (для деловой корреспонденции): +7 (495) -30‑30‑00, доб․ 1682
- Электронный адрес: info@reso-garantia․ru
- Личный кабинет (оформление и управление полисами онлайн): https://www․reso-garantia․ru/lk
Личный приём и график работы
| Отдел | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Главный приём) | 117152, г․ Москва, проезд Нагорный, д․ 1 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (499) -04‑01‑16 |
| Офис в деловом центре «Большая Почтовая» | 115114, г․ Москва, ул․ Большая Почтовая, д․ 26, стр․ 1, офис 330 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00 | +7 (499) -04‑01‑50 |
| Региональный центр (Северо‑Запад) | 190000, г․ Санкт‑Петербург, пр․ Стачек, д․ 12 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в выбранный офис или оформить заявку через личный кабинет․
Отделы и направления деятельности
- Автострахование
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности;
- ДСАГО – добровольное страхование автогражданской ответственности;
- КАСКО и КАСКО‑Профи – комплексное покрытие ущерба транспортного средства;
- КАСКО от БПЛА – специальный продукт для беспилотных летательных аппаратов;
- Синяя карта – страхование ответственности владельцев транспортных средств, не зарегистрированных в России;
- Автопомощь – круглосуточная поддержка на дороге․
- Ипотечное страхование – защита прав кредиторов и заемщиков․
- Страхование недвижимости – защита жилья и коммерческих объектов от рисков․
- Страхование жизни и здоровья – программы «Территория здоровья», «Семейный полис» и др․
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – страхование для юридических лиц․
- Корпоративные решения – страхование ответственности, имущества, транспортных средств компаний․
Краткое описание ключевых продуктов
ОСАГО – обязательный полис, покрывающий ущерб, причинённый третьим лицам в результате ДТП․ Оформить полис можно онлайн через личный кабинет или в любом офисе компании․
КАСКО – добровольный полис, который покрывает повреждения собственного автомобиля в результате ДТП, стихийных бедствий, угона и других рисков․ В РЕСО‑Гарантия предлагаются варианты «Классическое», «Премиум» и «КАСКО‑Профи» с разными уровнями франшизы․
Ипотечное страхование – гарантирует погашение кредита в случае гибели или инвалидности заёмщика, а также покрывает риски потери залогового имущества․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт в страховой сфере |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | Более 20 лет (включая руководящие позиции в СК «Ингосстрах» и «Альфа‑Страхование») |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Владимировна | 15 лет, специализация – цифровые каналы продаж |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Сергеевич | 12 лет, опыт в управлении инвестиционными портфелями страховых компаний |
Полный список руководства и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Анна К․ (Москва) – «Оформляла ОСАГО онлайн, процесс занял 5 минут, полис пришёл на электронную почту сразу после оплаты․ Служба поддержки помогла уточнить детали по полису, всё быстро и без лишних вопросов»․
- Игорь С․ (Санкт‑Петербург) – «Каско‑Профи от РЕСО‑Гарантия покрывает почти все риски, а в случае ДТП сотрудники приехали в течение часа․ Очень доволен обслуживанием»․
- Елена М․ (Новосибирск) – «Ипотечное страхование оформляла в офисе на Нагорном проезде․ Персональный менеджер помог собрать все документы, процесс прошёл без задержек»․
Критика и предложения
- Дмитрий П․ (Москва) – «В некоторых регионах часы работы офисов не совпадают с графиком работы государственных учреждений, что усложняет подачу документов․ Было бы удобно расширить часы приёма до 20:00 в будние дни»․
- Ольга В․ (Казань) – «Сайт иногда «зависает» при попытке загрузить скан копий документов в личный кабинет․ Надеюсь, в ближайшее время будет проведена оптимизация»․
Все отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте․
Как найти ближайший офис РЕСО‑Гарантия
На сайте компании есть интерактивная карта с указанием всех филиалов России․ Чтобы быстро найти ближайший к вам офис, выполните следующие шаги:
- Перейдите по ссылке «Офисы и филиалы»;
- Введите ваш город или индекс в поле поиска;
- Выберите нужный офис из списка – будет указано точное адресное расположение, часы работы, телефон и перечень оказываемых услуг;
- Нажмите «Построить маршрут», чтобы получить указания как добраться на общественном транспорте или автомобиле․
Для большинства услуг (включая оформление ОСАГО) доступна возможность онлайн‑оформления без посещения офиса – достаточно зайти в личный кабинет, выбрать нужный продукт и загрузить сканы документов․
Страховая компания РЕСО‑Гарантия предлагает широкий спектр страховых продуктов, в т․ч․ обязательное ОСАГО, которое можно оформить как в офисе, так и онлайн․ Компания имеет развитую сеть офисов по всей России, круглосуточную горячую линию и удобный личный кабинет для управления полисами․ Руководство компании обладает большим опытом в страховом бизнесе, а отзывы клиентов в целом положительные, с отдельными рекомендациями по улучшению сервиса․
Если вам нужен надёжный полис ОСАГО или любой другой страховой продукт, вы можете связаться с РЕСО‑Гарантия по указанным выше контактам, посетить ближайший офис или оформить всё онлайн через официальный сайт․