РЕСО-Гарантия — один из крупнейших страховых операторов России, предоставляющий широкий спектр услуг для физических и юридических лиц. Компания осуществляет страхование автомобилей, недвижимости, жизни и здоровья, а также предлагает корпоративные программы и полисы электронного формата.
Официальный сайт
Официальный сайт: www;reso.ru
На официальном портале доступны:
- Оформление полисов ОСАГО и КАСКО онлайн
- Расчёт стоимости страховых продуктов
- Оформление ипотечного страхования
- Программы добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Доступ в личный кабинет
Горячая линия и телефоны
| Направление | Телефон |
|---|---|
| Единая горячая линия (бесплатно для регионов РФ) | 8 (800) -00-09-10 |
| Для звонков из Москвы | +7 (495) -30-09-10 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) -13-09-10 |
Горячая линия работает круглосуточно для консультаций по вопросам страхования, оформления полисов и урегулирования убытков.
Электронный адрес
E-mail для общих вопросов: info@reso.ru
Для направления претензий и официальной корреспонденции рекомендуется использовать контактные формы на официальном сайте или обращаться в ближайший офис компании.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен по адресу: www.reso.ru/personal/
Возможности личного кабинета:
- Просмотр и управление действующими полисами
- Оформление новых договоров страхования
- Оплата полисов онлайн
- Подача заявлений на урегулирование убытков
- Отслеживание статуса страховых выплат
- Хранение электронных документов
- Запись на личный приём в офисы
Центральный офис в Москве
Адрес: 109052, Москва, улица Красная Слобода, дом 26
Режим работы центрального офиса:
- Понедельник — пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Как добраться:
Ближайшие станции метро: Китай-город, Таганская. От метро «Китай-город» — пешком около 15 минут или на общественном транспорте. От метро «Таганская» — автобусы и троллейбусы в направлении улицы Красная Слобода.
Центральный офис в Санкт-Петербурге
Адрес: 191186, Санкт-Петербург, Садовая улица, 32-34
Режим работы:
- Понедельник — пятница: 09:30, 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Офисы в других городах
РЕСО-Гарантия обладает развитой сетью филиалов по всей России. Ниже представлены примеры адресов в крупных городах:
Иркутск
Адрес: улица Грязнова, 4
Телефон: уточняйте на горячей линии
Услуги: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС
Краснiale
Адреса и часы работы офисов в Краснодаре доступны на сайте Выберу.ру или через поиск на официальном портале РЕСО-Гарантия.
Личный приём и график приёма граждан
Личный приём осуществляется:
- По предварительной записи через личный кабинет
- По телефону горячей линии
- Через форму записи на сайте
Стандартный график приёма в региональных офисах:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник, пятница | 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00) |
| Суббота | 10:00 — 15:00 (в некоторых офисах) |
| Воскресенье | выходной |
Важно: график работы конкретного офиса может отличаться. Рекомендуется уточнять информацию заранее.
Отделы компании
РЕСО-Гарантия включает следующие ключевые направления:
| Отдел/Направление | Функции |
|---|---|
| Страхование автомобилей | ОСАГО, КАСКО, «Зелёная карта», дополнительные опции |
| Страхование имущества | Ипотечное страхование, защита квартир, домов, имущества |
| Страхование жизни и здоровья | Жизнь, здоровье, несчастные случаи, ДМС |
| Корпоративное страхование | Страхование бизнеса, гражданской ответственности, имущества юрлиц |
| Урегулирование убытков | Приём заявлений, оценка ущерба, выплаты |
| Клиентский сервис | Консультации, оформление полисов, работа с обращениями |
Руководство
Генеральный директор: Николай Вячеславович Савельев
Руководство компании осуществляет стратегическое управление крупнейшим страховым холдингом, обеспечивая соответствие требованиям регулятора и развитие клиентоориентированных сервисов.
Отзывы клиентов
Общая оценка компании: РЕСО-Гарантия входит в топ-5 страховых компаний России по объёму собранных премий и занимает лидирующие позиции в сегментах ОСАГО и КАСКО.
Типичные положительные отзывы касаются:
- Широкой сети офисов и удобства расположения
- Оперативной работы горячей линии
- Возможности оформления полисов онлайн без посещения офиса
- Развитого мобильного приложения и личного кабинета
Нейтральные и критические замечания:
- Время ожидания в очередях в крупных офисах в часы пик
- Сроки рассмотрения убытков в сложных случаях
- Необходимость уточнять график работы конкретного офиса
Рекомендация: для получения актуальных отзывов и оценок рекомендуется посещать независимые агрегаторы отзывов и официальные сообщества компании в социальных сетях.
Дополнительная контактная информация
Юридический адрес: 109052, Москва, улица Красная Слобода, 26
ОГРН: 1027700137325
Лицензия: СЛ № 2024, выдана ЦБ РФ
Полное наименование: Акционерное общество «РЕСО-Гарантия»