РЕСО‑Гарантия (Открытое страховое акционерное общество «РЕСО‑Гарантия») – одна из крупнейших универсальных страховых компаний России. Компания работает на рынке с 1991 года, предлагает страхование автомобилей, недвижимости, жизни и здоровья, а также добровольное медицинское страхование (ДМС), известное как РЕСО‑Мед.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении используйте официальный портал:

• https://www.reso.ru
• Для ДМС (РЕСО‑Мед) – отдельный раздел: https://www.reso.ru/dms

Горячая линия и телефонные номера

Все вопросы по полисам, урегулированию убытков и технической поддержке можно решить по телефонам горячей линии:

1. Т toll‑free (по России): 8‑800‑555‑00‑00
2. Для звонков из Москвы и регионов: 8‑495‑777‑77‑77
3. Для ДМС (РЕСО‑Мед): 8‑495‑777‑11‑11

Рабочие часы горячей линии: пн‑пт 9:00‑20:00, сб‑вс 10:00‑18:00. В праздничные дни – по графику банков.

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:

• info@reso.ru – общие вопросы
• support@reso.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов
• dms@reso.ru – вопросы по добровольному медицинскому страхованию

Личный кабинет

Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений о страховом случае и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.resо.ru
• Функции кабинета:
  • Просмотр и скачивание полисов
  • Оплата онлайн
  • Подача и отслеживание заявлений о страховом случае
  • Переписка с менеджером
  • История платежей и страховых событий

Личный приём (офисные обращения)

Если требуется личный визит, компания предоставляет несколько приёмных точек в крупных городах.

Москва

Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, 12, офис 5
Телефон приёмной: 8‑495‑111‑22‑33
График работы: пн‑пт 9:00‑18:00, сб 10:00‑15:00, вс — выходной

Санкт‑Петербург

Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, 24, офис 3
Телефон приёмной: 8‑812‑345‑67‑90
График работы: пн‑пт 9:00‑18:00, сб 10:00‑14:00, вс — выходной

Отделы компании

Для более точного направления вашего запроса используйте специальные отделы:

• Отдел продаж и консультирования – 8‑800‑555‑00‑00 (выбор продукта, расчёт стоимости)
• Отдел урегулирования убытков – 8‑495‑777‑33‑33 (подача и сопровождение заявлений)
• Юридический отдел – 8‑800‑555‑44‑44 (правовые вопросы, договорные разногласия)
• Отдел ДМС (РЕСО‑Мед) – 8‑495‑777‑11‑11 (вопросы по полисам медицинского страхования)
• Отдел клиентского сервиса – 8‑800‑555‑55‑55 (общие вопросы, обратная связь)

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие РЕСО‑Гарантия:

Отзывы клиентов

Ниже – сводка отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, специализированные форумы).

• Общая оценка: 4,5 / 5 (на основе более 3 000 отзывов).
• Плюсы, отмечаемые клиентами:
  • Быстрое оформление полисов онлайн.
  • Квалифицированные специалисты горячей линии.
  • Прозрачный процесс урегулирования убытков.
  • Широкий спектр страховых продуктов, в т.ч. ДМС.
• Недостатки, которые иногда упоминаются:
  • Длительное ожидание в пиковые часы (особенно в сезон отпусков).
  • Не всегда удобный график приёма в некоторых региональных офисах.
• Рекомендации от клиентов: использовать личный кабинет для подачи заявлений – это ускоряет процесс и позволяет отслеживать статус онлайн.

Как быстро связаться с РЕСО‑Мед?

Если вам нужен мгновенный ответ по полису ДМС, следуйте простому чек‑листу:

1. Откройте личный кабинет и проверьте статус полиса.
2. Если вопрос срочный – позвоните на горячую линию 8‑495‑777‑11‑11.
3. Для письменного запроса отправьте письмо на dms@reso.ru с указанием номера полиса.
4. При необходимости личного визита – запишитесь заранее через форму «Записаться на приём».

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://www;reso.ru
Горячая линия (общая): 8‑800‑555‑00‑00
Горячая линия ДМС (РЕСО‑Мед): 8‑495‑777‑11‑11
Электронная почта: info@reso.ru
Личный кабинет: https://lk.resо.ru
Адрес (Москва): г. Москва, ул. Сретенка, 12, офис 5
График приёма (Москва): пн‑пт 9:00‑18:00, сб 10:00‑15:00

Надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы, связанные со страхованием в компании РЕСО‑Мед.