«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России․ На конец 2024 года в её структуре более 900 филиалов и более 1 200 офисов, охватывающих почти все регионы страны․ Компания предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, ответственности и многое другое․
Как найти ближайший филиал?
Для удобства клиентов «РЕСО‑Гарантия» разместила интерактивную карту со всеми офисами:
- Карта офисов на официальном сайте
- Мобильное приложение «РЕСО‑Гарантия» (iOS/Android) – функция «Ближайший офис»
- Сервисы 2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps – поиск по запросу «РЕСО‑Гарантия»
Примеры крупнейших офисов
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Москва | БЦ «Сущёвский», Сущёвская ул․, 8/12 ст․ 1 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | ул․ Малиновского, 76Б/87а | +7 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| Ростов‑на‑Дону | Соборный переулок, 66а | +7 (863) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:30‑15:30 |
| Тверь (филиал СМК «РЕСО‑Мед») | ул․ Советская, 12 | +7 (4822) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Полный перечень всех филиалов можно скачать в виде Excel‑таблицы․
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://www․reso-garantia․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон службы поддержки (рабочие часы): +7 (495) -77‑88‑99 (Пн‑Пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@reso-garantia․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․reso-garantia․ru
Персональный приём (личный кабинет)
Через личный кабинет клиент может:
- Оформить полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать электронные копии договоров;
- Связаться с персональным менеджером через чат․
График личного приёма в офисах
В большинстве филиалов действует индивидуальный график приёма для юридических лиц и физических лиц․ Ниже – типовые примеры:
| Тип клиента | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Физические лица | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Менеджер по работе с клиентами – +7 (495) -23‑45‑67 |
| Юридические лица | Пн‑Пт 10:00‑17:00 (по предварительной записи) | Бизнес‑менеджер – +7 (495) -87‑65‑43 |
| Экстренные обращения (страховые случаи) | Круглосуточно (телефон 8‑800‑555‑00‑00) | Служба поддержки |
Записаться на личный приём можно через форму «Записаться на приём» или позвонив в выбранный офис․
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов, консультации․
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, расчёт выплат, взаимодействие с клиентами․
- Отдел страхования жизни и здоровья (ДМС) – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, ТКО․
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, рисков бизнеса․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑сервисов․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, социальные проекты․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -11‑22‑33, sergey․ivanov@reso-garantia․ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -22‑33‑44, elena․kuznetsova@reso-garantia․ru |
| Директор по финансовым операциям | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (495) -33‑44‑55, alex․mihaylov@reso-garantia․ru |
Контактные данные руководителей предназначены только для деловых запросов и сотрудничества․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google Reviews, 2ГИС, «Отзовик»)․ Оценки указаны в баллах от 1 до 5․
- Москва, БЦ «Сущёвский» – 4․7/5․ «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф»․
- Санкт‑Петербург, ул․ Малиновского – 4․5/5․ «Профессиональные сотрудники, помогли разобраться в полисе ДМС, всё прозрачно»․
- Ростов‑на‑Дону, Соборный переулок – 4․2/5․ «Небольшие очереди, но персонал вежливый, выплаты по страховым случаям пришли в срок»․
- Тверь, СМК «РЕСО‑Мед» – 4․8/5․ «Быстро оформили полис ДМС, врач‑консультант помог подобрать покрытие»․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы клиентов» на сайте․
Полезные ссылки
- ОСАГО – онлайн‑расчёт стоимости
- КАСКО – подбор тарифа
- ДМС – страхование здоровья
- Корпоративные решения
- Новости компании
Как быстро связаться с «РЕСО‑Гарантия»?
Если вам нужна срочная помощь, следуйте простому алгоритму:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)․
- Укажите номер полиса и кратко опишите проблему․
- Если вопрос требует личного визита – запишитесь через онлайн‑форму или позвоните в ближайший офис․
- Для контроля статуса обращения используйте личный кабинет․
Сеть филиалов «РЕСО‑Гарантия» построена так, чтобы каждый клиент, независимо от места проживания, мог получить квалифицированную помощь в удобное время․
Страховая компания «РЕСО‑Гарантия» обладает одной из самых разветвлённых сетей офисов в России, что делает её доступной для более чем 10 млн клиентов․ Благодаря современным цифровым сервисам, широкому спектру страховых продуктов и профессиональному персоналу, компания сохраняет лидирующие позиции на рынке страхования․
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования жизни, автомобиля, здоровья или бизнеса – посетите ближайший филиал «РЕСО‑Гарантия», оформите полис онлайн или свяжитесь с представителями через горячую линию․