«РЕСО‑АНО» – региональное представительство одной из крупнейших страховых групп России. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в офис в Анапе‚ а также сведения о структуре компании‚ графике работы и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.reso-ano.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Номера телефонов офиса в Анапе:
- Основной телефон: +7 (922) -23‑45‑67
- Приёмная (для физических лиц): +7 (922) -23‑45‑68
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (922) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@reso-ano.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.reso-ano.ru
Адрес офиса
Юридический адрес: 353450‚ Краснодарский край‚ г. Анапа‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3.
Фактический приёмный центр: г. Анапа‚ пр. Победы‚ 5 (здание «Казначейский»)‚ 2‑й этаж.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кому предназначено |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Физические лица |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Физические лица |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Корпоративные клиенты |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 | Физические лица |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Все категории |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (922) -23‑45‑68 или отправить запрос через личный кабинет.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж страховых полисов
- Автомобильное страхование (КАСКО‚ ОСАГО)
- Имущественное страхование (дом‚ квартира‚ бизнес‑объекты)
- Страхование ответственности (ПГС‚ ДМС)
- Отдел урегулирования убытков
- Экспертные услуги
- Выплата компенсаций
- Сопровождение клиентов в процессе рассмотрения заявлений
- Отдел корпоративных клиентов
- Страхование автопарков
- Страхование грузов и перевозок
- Капиталовложение и перестрахование
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров‚ работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ работа с отзывами.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий‚ бухгалтерская отчетность.
Руководство компании (Анапа)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (922) -23‑00‑01 | sergey.ivanov@reso-ano.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (922) -23‑00‑02 | marina.kuznetsova@reso-ano.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Алексей Сергеевич | +7 (922) -23‑00‑03 | alexey.petrov@reso-ano.ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (922) -23‑00‑04 | olga.sm@reso-ano.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны несколько типовых отзывов‚ полученных через форму обратной связи и независимые площадки (Google Maps‚ Yandex.Sprav).
Иван Петров‚ : «Обслуживание на высоте! Оформил КАСКО онлайн‚ а при ДТП быстро получили экспертизу и выплату. Спасибо за профессионализм сотрудников офиса в Анапе.»
Елена Сидорова‚ : «Сначала было сложно разобраться с документами‚ но менеджер Марина помогла всё объяснить‚ подала заявление в течение часа. Очень довольна работой отдела урегулирования.»
ООО «ТурБизнес»‚ : «Корпоративный отдел предложил выгодные условия страхования автопарка. Оформление заняло минимум времени‚ а поддержка после подписания договора – на уровне.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с «РЕСО‑АНО»‚ вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Как быстро связаться с нами?
Для срочных вопросов (например‚ при ДТП) используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55. Для вопросов‚ требующих документального оформления‚ лучше писать на info@reso-ano.ru или обращаться в личный кабинет‚ где можно загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки.
Мы ценим ваше время и стремимся к максимально прозрачному и удобному обслуживанию.