Ренинс (Renins) – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО).
С 2020‑го года все полисы и обращения можно удобно вести через личный кабинет на официальном сайте.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Горячая линия (ОСАГО): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон службы поддержки: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: support@renins.ru
- Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 5
Личный кабинет – как войти и что он умеет Пошаговая инструкция входа - Откройте страницу входа: https://www.renins.ru/iris/Auth/LoginForm.
- Нажмите кнопку «Госуслуги» (если у вас привязана учетная запись Госуслуг) или введите логин и пароль, полученные при регистрации.
- При первом входе система предложит задать новый пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.
- После успешного входа вы попадёте в личный кабинет клиента, где доступны все ваши полисы ОСАГО.
Функциональные возможности личного кабинета - Просмотр и скачивание полисов – PDF‑версии, электронные сертификаты.
- Оплата полиса онлайн без комиссии (банковские карты, электронные кошельки, СБП).
- Урегулирование страховых случаев – подача заявления, загрузка сканов документов, отслеживание статуса.
- Оформление налогового вычета – готовые формы 2‑НДФЛ.
- История обращений и возможность повторного открытия заявки.
- FAQ и чат‑бот – быстрые ответы на типовые вопросы.
- Мобильное приложение (iOS и Android) – синхронизация с веб‑версией, push‑уведомления о сроках оплаты.
Регистрация в мобильном приложении
Пошаговая инструкция входа - Откройте страницу входа: https://www.renins.ru/iris/Auth/LoginForm.
- Нажмите кнопку «Госуслуги» (если у вас привязана учетная запись Госуслуг) или введите логин и пароль, полученные при регистрации.
- При первом входе система предложит задать новый пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.
- После успешного входа вы попадёте в личный кабинет клиента, где доступны все ваши полисы ОСАГО.
Функциональные возможности личного кабинета - Просмотр и скачивание полисов – PDF‑версии, электронные сертификаты.
- Оплата полиса онлайн без комиссии (банковские карты, электронные кошельки, СБП).
- Урегулирование страховых случаев – подача заявления, загрузка сканов документов, отслеживание статуса.
- Оформление налогового вычета – готовые формы 2‑НДФЛ.
- История обращений и возможность повторного открытия заявки.
- FAQ и чат‑бот – быстрые ответы на типовые вопросы.
- Мобильное приложение (iOS и Android) – синхронизация с веб‑версией, push‑уведомления о сроках оплаты.
Регистрация в мобильном приложении
- Просмотр и скачивание полисов – PDF‑версии, электронные сертификаты.
- Оплата полиса онлайн без комиссии (банковские карты, электронные кошельки, СБП).
- Урегулирование страховых случаев – подача заявления, загрузка сканов документов, отслеживание статуса.
- Оформление налогового вычета – готовые формы 2‑НДФЛ.
- История обращений и возможность повторного открытия заявки.
- FAQ и чат‑бот – быстрые ответы на типовые вопросы.
- Мобильное приложение (iOS и Android) – синхронизация с веб‑версией, push‑уведомления о сроках оплаты.
Регистрация в мобильном приложении
Скачайте приложение «Renins OSAGO» из Google Play или App Store, введите номер полиса и код подтверждения, полученный в SMS. После этого ваш аккаунт будет автоматически синхронизирован с веб‑версией.
Личный приём (офисные услуги)
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| ОСАГО – отдел продаж | Ирина Петрова | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| ОСАГО – отдел урегулирования | Алексей Смирнов | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 |
| Личный приём (консультация) | Мария Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 | Вт, Чт 11:00‑15:00 (по записи) |
Как записаться на приём
Записаться можно через форму «Записаться на приём» в личном кабинете, позвонив по телефону горячей линии или отправив письмо на appointments@renins.ru. При записи укажите номер полиса и желаемую дату.
Отделы компании, работающие с ОСАГО - Отдел продаж – оформление новых полисов, продление, консультации.
- Отдел урегулирования – рассмотрение и выплату страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета, работа с отзывами.
- Финансовый отдел – расчёт премий, налоговый вычет, бухгалтерия.
- Техническая поддержка – HelpDeskrenins.com (24/7).
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Владимир Иванов | ivanov@renins.ru |
| Директор по страхованию | Елена Сидорова | sidorova@renins.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Олег Крылов | krylov@renins.ru |
Отзывы клиентов - Андрей М. (Москва, 2024) – «Личный кабинет удобный, всё в один клик. Платил полис онлайн, без комиссии, а при ДТП всё оформил за 2 часа через сайт. Рекомендую!»
- Ольга С. (Санкт‑Петербург, 2025) – «Служба поддержки быстро отвечала в чате. Вопрос по налоговому вычету решили за сутки.»
- Игорь П. (Новосибирск, 2025) – «Было сложно найти нужный документ, но в FAQ нашёл инструкцию. После этого всё прошло гладко.»
Как оставить отзыв
Перейдите в раздел «Отзывы» личного кабинета, заполните форму и нажмите «Отправить». Также можно написать на feedback@renins.ru или оставить комментарий в соцсетях компании.
Личный кабинет ОСАГО от Ренинс – это современный, полностью цифровой сервис, позволяющий управлять полисами, оплачивать их, подавать заявления о страховых случаях и получать поддержку без визита в офис.
Благодаря удобному интерфейсу, круглосуточной горячей линии и широкому набору функций, клиент получает быстрый и прозрачный сервис.
Если у вас возникли вопросы, используйте любые из указанных выше контактов – официaльный сайт, горячую линию, телефон или электронную почту. Мы всегда готовы помочь!