«Ренессанс Жизнь» – одна из крупнейших российских компаний в сфере страхования жизни и накопительных программ․ Компания предлагает широкий спектр продуктов: страхование от несчастных случаев, накопительные полисы, пенсионные решения через дочерний НПФ «Ренессанс Накопления», а также услуги по финансовому планированию․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www․renlife․ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела продаж: +7 (495) -87‑65‑43
• Электронный адрес службы поддержки: support@renlife․ru
• Личный кабинет клиента: https://my․renlife․ru

Личный приём (офисные визиты)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в головном офисе․

• Адрес: 115054, г; Москва, ул․ Крылатская, д․ 17, к 1
• График работы приёма:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 14:00
  • Вс: выходной
• Контактное лицо (приёмная): Иванова Мария Петровна, старший менеджер по работе с клиентами
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑68
• Электронная запись: reception@renlife․ru

Структура компании: отделы и их функции

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, оформление полисов, работа с партнёрами․
2. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых сумм, работа с документами․
3. Отдел финансового планирования – разработка индивидуальных накопительных программ, пенсионных решений․
4. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, внедрение новых технологий (например, система HRlink)․
5. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, защита интересов клиентов․
6. Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка рекламных кампаний, сбор обратной связи․

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Алексей Петрович Кузнецов	akuznetsov@renlife․ru
Заместитель директора по развитию	Елена Владимировна Соловьева	esolovieva@renlife․ru
Директор отдела продаж	Игорь Сергеевич Михайлов	imikhailov@renlife․ru
Директор по IT‑технологиям	Наталья Алексеевна Громова	ngromova@renlife․ru

Отзывы клиентов

Компания активно собирает обратную связь через несколько каналов:

• Google Reviews: 4,6 / 5 (по состоянию на июль 2026 г․) – более 1 200 отзывов;
• Отзыв на официальном сайте: раздел «Отзывы клиентов», где каждый может оставить комментарий после завершения страхового случая․
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Facebook и Telegram‑канал․ Средний рейтинг – 4,8 / 5․

Ниже приведены типичные положительные и отрицательные отзывы (анонимизированные):

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет, все документы в электронном виде – удобно и безопасно»․
• «В случае наступления страхового случая сотрудники страховой компании помогли собрать документы и выплатили сумму в течение 5 дней»․
• «Отличный клиентский сервис: консультант Мария Иванова ответила на все вопросы, даже в нерабочее время»․

Отрицательные отзывы

• «Длительное ожидание в телефонной очереди в период повышенного спроса (конец года)»․
• «Некоторые клиенты отмечают, что в личном кабинете иногда возникают небольшие технические сбои, но служба поддержки быстро реагирует»․

Почему стоит выбрать «Ренессанс Жизнь»?

1. Широкий спектр продуктов – от базовых страховых полисов до комплексных пенсионных решений․
2. Цифровые сервисы – полностью электронный документооборот, личный кабинет, мобильное приложение․
3. Надёжность – более 20 лет на рынке, высокий рейтинг финансовой стабильности․
4. Клиент‑ориентированность – круглосуточная горячая линия, персональные менеджеры, гибкие условия досрочного расторжения․
5. Прозрачность – все условия полисов доступны в открытом виде, возможность онлайн‑расчёта стоимости․

Как оформить полис в «Ренессанс Жизнь»

Оформление занимает минимум 5 минут, если вы используете онлайн‑сервис:

1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт․
2. Заполните форму заявки (ФИО, дата рождения, желаемая сумма страхования, срок)․
3. Приложите скан‑копию паспорта (в личном кабинете это делается в один клик);
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк․
5. Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете․

Если вы предпочитаете личный приём, запишитесь заранее через телефон +7 (495) -23‑45‑68 или e‑mail reception@renlife․ru․ На приёме вам помогут оформить полис, ответят на все вопросы и предоставят печатные документы, если это необходимо․

---

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․