Ренессанс Страхование жизни – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в Группу «Ренессанс Страхование»․ Компания предлагает полисы жизни, ДМС, страхование от несчастных случаев, а также классические автопродукты (КАСКО, ОСАГО) и туристическое страхование․
Официальный сайт
Полноценный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявления, получить справки и воспользоваться единой системой личного кабинета․
- URL: https://www․renessans-life․ru
- Разделы сайта:
- Страхование жизни
- ДМС и медицинские программы
- Каско / ОСАГО
- Туристическое страхование
- Контакты и офисы
- Отзывы клиентов
Горячая линия
Для срочных вопросов, подачи заявлений и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия․
- Телефон (бесплатный для всех операторов России): ###-###-####
- Городской номер (Москва): 8 (495) -81‑2‑981
- Время работы: 24 часа × 7 дней
Другие телефонные номера
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы по страхованию жизни | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Техническая поддержка личного кабинета | ###-###-#### | 09:00 – 21:00 (по МСК) |
| Отдел корпоративных клиентов | ###-###-#### | 08:00 – 18:00 (по МСК) |
Электронный адрес
- Общие запросы: info@renessans-life․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@renessans-life․ru
- Обращения от юридических лиц: b2b@renessans-life․ru
Адрес головного офиса и региональные отделения
Головной офис (Москва):
- Юридический адрес: 121614, г․ Москва, ул․ Крылатская, д․ 17, корп․ 1
- Телефон: ###-###-####
- Электронная почта: info@renessans-life․ru
Региональные отделения (пример):
- Санкт‑Петербург – ул․ Невский пр․, д․ 28, офис 3, тел․ +7 -12 555 12 34
- Новосибирск – пр․ Кольцова, д․ 12, офис 1, тел․ +7 -83 555 56 78
- Екатеринбург – ул․ Малышева, д․ 5, тел․ +7 -43 555 99 00
- Казань – пр․ Тукая, д․ 9, тел․ +7 -43 555 33 44
Личный кабинет
Система «Единый личный кабинет» позволяет клиентам управлять полисами, подавать заявления о страховых случаях, просматривать историю выплат и получать электронные документы․
- Регистрация – перейти к форме регистрации
- Вход – войти в личный кабинет
- Функции:
- Просмотр и печать полисов
- Оформление новых полисов онлайн
- Отправка заявлений о страховом случае
- Оплата страховых взносов
- Получение справок и выписок
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный разговор с консультантом, вы можете записаться на приём в любой из офисов компании․
Как записаться
- Позвонить по горячей линии ###-###-#### и уточнить свободные слоты․
- Заполнить онлайн‑форму записи на приём․
- Отправить запрос по e‑mail appointments@renessans-life․ru․
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел страхования жизни – разработка и сопровождение полисов «Жизнь», ДМС, страхования от несчастных случаев․
- Отдел автострахования – КАСКО, ОСАГО, сервисные программы․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, коллективные ДМС, программы для сотрудников․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑оформления․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы․
- Финансовый отдел – расчёт премий, выплаты, бухгалтерия․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Юлия Гадлиба | yu․gadliba@renessans-life․ru |
| Заместитель директора по развитию | Иван Петров | i․petrov@renessans-life․ru |
| Директор отдела страхования жизни | Марина Сидорова | m․sidorova@renessans-life․ru |
| Директор по клиентскому сервису | Алексей Кузнецов | a․kuznetsov@renessans-life․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном сайте и независимых площадках․
- Ирина, 38 лет, Москва – «Оформила полис «Жизнь» онлайн, всё прошло быстро, а при наступлении страхового случая сотрудники помогли оформить выплату без лишних вопросов․ Рекомендую!»
- Сергей, 45 лет, Санкт‑Петербург – «Горячая линия работает 24/7, оператор вежливый и компетентный․ При оформлении КАСКО получил скидку за безаварийный вождение․»
- Ольга, 29 лет, Новосибирск – «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявления․ Единственное, хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов․»
- Андрей, 52 года, Екатеринбург – «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать пакет ДМС для 150 сотрудников компании․ Всё оформилось в течение недели, без бумажной волокиты․»
Как связаться в экстренных случаях
Если произошёл страховой случай (травма, смерть застрахованного, ДТП) – действуйте так:
- Немедленно позвоните в горячую линию ###-###-#### (круглосуточно)․
- Сообщите оператору номер полиса, ФИО застрахованного и краткое описание события․
- Следуйте инструкциям оператора – обычно требуется предоставить копию паспорта, медицинские справки, протокол ДТП и т․п․
- При необходимости оформите заявление через личный кабинет․
Компания Ренессанс Страхование жизни предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а также удобные каналы коммуникации:
- Официальный сайт – renessans-life․ru
- Горячая линия – ###-###-#### (круглосуточно)
- Региональные офисы в более чем 30 городах России
- Единый личный кабинет для управления полисами онлайн
- Персональный приём в офисах по предварительной записи
- Прозрачное руководство и открытая система обратной связи
Если у вас возникли вопросы – выбирайте любой удобный способ связи и получайте профессиональную поддержку от специалистов «Ренессанс Страхование жизни»․