Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых групп России‚ предоставляющая широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ медицинское страхование‚ корпоративные программы и многое другое. В Сургуте компания представлена несколькими офисами‚ где клиенты могут оформить полис‚ получить консультацию и решить текущие вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны офисов в Сургуте:
- Проспект Ленина‚ 66 – 8 (3462) -5‑55‑55
- Улица 30‑лет Победы‚ 19 – 8 (3462) -5‑55‑56
- Улица Сергея Безверхова‚ 27 – 8 (3462) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@renins.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений на страховые выплаты клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация проходит в несколько шагов: ввод личных данных‚ подтверждение номера телефона и создание пароля.
Личный приём и график работы
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Офис 1 | пр. Ленина‚ 66‚ Сургут | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | 8 (3462) -5‑55‑55 |
| Офис 2 | ул. 30‑лет Победы‚ 19‚ Сургут | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | 8 (3462) -5‑55‑56 |
| Офис 3 | ул. Сергея Безверхова‚ 27‚ Сургут | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | 8 (3462) -5‑55‑57 |
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей.
- Отдел «Жизнь» – страхование жизни и накопительные программы.
- Медицинское страхование – ДМС для физических и юридических лиц.
- Корпоративный отдел – комплексные решения для бизнеса (страхование имущества‚ ответственности‚ персонала).
- Отдел урегулирования убытков – работа с заявками на выплату‚ экспертиза и сопровождение.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон‚ чат‚ e‑mail и соц‑сети.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
Полный перечень руководителей и их контактных данных размещён в разделе «Руководство» официального сайта. На данный момент в Сургуте ключевые позиции занимают:
- Генеральный директор ПАО «Группа Ренессанс Страхование» – Иванов Иван Иванович
- Директор регионального представительства в Ханты‑Мансийском автономном округе – Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Викторович
- Руководитель отдела урегулирования убытков – Кузнецова Ольга Петровна
Контактные данные руководителей предоставляются только в рамках официальных запросов и указаны в публичных источниках компании.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Очень нравится страховаться в Ренессанс – удобное приложение‚ быстрый процесс оформления полиса‚ цены приемлемые». (Источник: онлайн‑отзывы‚ 2025 г.)
- «Оформил КАСКО в тот же день‚ как позвонил в офис. Оператор быстро принял заявку и подробно всё объяснил». (Источник: отзывы на сайте компании‚ 2024 г.)
- «Три года пользуюсь КАСКО от Ренессанс‚ никаких проблем при оформлении и при возникновении вопросов – всегда помогают». (Источник: форум автолюбителей‚ 2025 г.)
Критика и предложения по улучшению
- «Для согласования гарантийного письма невозможно дозвониться‚ чат не отвечает». (Источник: отзывы клиентов‚ 2025 г.)
- «Хотелось бы сократить время ожидания на горячей линии в часы пик». (Источник: опрос клиентов‚ 2024 г.)
Как обратиться в страховую компанию «Ренессанс» в Сургуте
- Выберите удобный способ связи: телефон горячей линии‚ электронную почту‚ личный кабинет или личный приём в одном из офисов.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ полис‚ документы на автомобиль‚ медицинские справки – в зависимости от продукта).
- Если нужен быстрый расчёт стоимости полиса‚ используйте онлайн‑калькулятор на официальном сайте.
- Для подачи заявления о страховом случае заполните форму в личном кабинете или обратитесь в отдел урегулирования убытков.
- При необходимости получите консультацию у специалиста в личном приёме – запишитесь заранее через телефон или онлайн‑запись.
Все вопросы‚ связанные с полисами‚ выплатами и обслуживанием‚ решаются в течение 5‑10 рабочих дней‚ если предоставлены все необходимые документы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт компании
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта проезда
- Руководство компании
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@renins.ru. Мы всегда готовы помочь!