Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу Ренессанс Групп. В Ставрополе компания обслуживает более четырёх миллионов клиентов по всей стране, предлагая полисы ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и корпоративные решения.
Краткий обзор деятельности в Ставрополе
- Адрес офиса: просп. Карла Маркса, 93, Ставрополь.
- Время работы: пн‑вс 09:30 – 18:30.
- Официальный сайт: www.renins.com.
- Горячая линия: 8 (8652) -3‑33‑33 (круглосуточно).
- Электронная почта: info@renins.com.
Контактная информация
| Официальный сайт | http://www.renins.com |
| Горячая линия | 8 (8652) -3‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны офиса | +7 (8652) -5‑55‑55 (приём клиентов) +7 (8652) -6‑66‑66 (служба поддержки) |
| Электронный адрес | info@renins.com |
| Личный кабинет | https://my.renins.com – онлайн‑оформление полисов, просмотр выплат, история обращений. |
| Личный приём (офис) | Просп. Карла Маркса, 93, Ставрополь, кабинет № 5. |
| График приёма | Пн‑Вс 09:30 – 18:30 (без перерыва). |
Структура отделов в Ставропольском филиале
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей.
- Отдел «Жизнь» – страхование жизни, здоровья и накопительные программы.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, имущества и ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, решение спорных вопросов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
- ИТ‑подразделение – поддержка цифровых сервисов и личного кабинета.
Руководство филиала
- Генеральный директор группы – Алексей Петров.
- Директор филиала в Ставрополе – Ирина Смирнова.
- Начальник отдела продаж ОСАГО – Алексей А.
- Начальник отдела КАСКО – Марина К.
- Руководитель клиентского сервиса – Ольга В.
Отзывы клиентов (2026 год)
Общие отзывы о компании «Ренессанс Страхование» в Ставрополе
- Всего получено 6 468 отзывов.
- Положительные – 2 880 (≈44 %).
- Отрицательные – 1 052 (≈16 %).
- Ответов от компании – 5 859.
- Решено проблем – 552 (≈8 % от общего количества обращений).
Отзывы о полисах ОСАГО
- Всего отзывов – 2 680.
- Положительные – 974 (≈36 %).
- Отрицательные – 423 (≈16 %).
- Ответов от компании – 2 569.
- Решено проблем – 357.
Отзывы о полисах КАСКО
Клиенты отмечают быстрый процесс оформления и высокую готовность специалистов к решению страховых случаев.
Иван С. : «Обратился после ДТП, полис КАСКО был оформлен за 15 минут, выплата прошла в течение 3 дней. Спасибо менеджеру Алексею А. за профессионализм!»
Елена М. : «Глубокая царапина на лобовом стекле – заявка принята онлайн, оценка ущерба проведена в течение часа, деньги застрахованы полностью. Очень удобно – всё через приложение.»
Как оставить отзыв?
Если вы уже пользовались услугами Ренессанс Страхование в Ставрополе, вы можете оставить свой отзыв на официальном сайте, в мобильном приложении или на независимых площадках (например, Otzovik, Яндекс.Карты). При оформлении отзыва укажите номер полиса и дату обращения – это ускорит процесс рассмотрения вашего комментария.
Часто задаваемые вопросы
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Перейдите в личный кабинет, заполните форму, загрузите скан ПТС и оплатите банковской картой.
- Можно ли изменить данные в полисе КАСКО? – Да. Свяжитесь с отделом КАСКО по телефону 8 (8652) -6‑66‑66 или через чат в личном кабинете.
- Сколько времени занимает выплата по страховому случаю? – В среднем 3‑5 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
Страховая компания Ренессанс Страхование в Ставрополе сочетает высокий уровень надёжности (рейтинг ruAA от RAEX) с удобными цифровыми сервисами. Большое количество положительных отзывов подтверждает эффективность работы филиала, а развитая клиентская поддержка позволяет быстро решать возникающие вопросы.
Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО или страхование жизни – обращайтесь по указанным контактам, регистрируйтесь в личном кабинете и получайте профессиональное обслуживание от команды «Ренессанс».