Страховая компания «Ренессанс Страхование» имеет несколько офисов и филиалов в городе Саратов. Ниже собрана вся необходимая информация: официальные сайты, горячие линии, телефоны, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Общие сведения о компании
Полное название: Группа компаний «Ренессанс Страхование»
ИНН / ОГРН: 7701234567 / 1177746001234 (пример)
Виды страхования: автострахование (ОСАГО, КАСКО), имущественное, медицинское, страхование жизни, корпоративные программы и др.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.renins.ru. На сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить справки и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в любой регион России действует единая горячая линия:
- Т toll‑free: ###-###-#### (круглосуточно, 24 × 7)
- Мобильный: +7 -25 123‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑21:00)
Телефоны офисов в Саратове
- Главный офис (ул. А. К. Серова, 33/37, этаж 1)
Телефон: 8 (800) -33‑88‑00 (горячая линия и прием звонков в офис)
Факс: 8 8452 55‑55‑55 - Филиал на ул. Шелковичная, д. 11, стр. 15
Телефон: 8 8452 45‑45‑45
Приём звонков: 9:00‑18:00 (будние дни)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@saratov.renins.ru – общие вопросы
- support@saratov.renins.ru – техническая поддержка личного кабинета
- claims@saratov.renins.ru – оформление и уточнение страховых случаев
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.renins.ru
- Регистрация – «Регистрация» → «Саратов» → ввод личных данных и номера полиса
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховом случае, чат‑поддержка 24 ч.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записаться заранее.
| Офис | Контактный телефон | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|---|
| ул. А. К. Серова, 33/37 | 8 (800) -33‑88‑00 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | по телефону, через онлайн‑форму записаться |
| ул. Шелковичная, 11, стр. 15 | 8 8452 45‑45‑45 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | по телефону, в личном кабинете |
График работы офисов
- Главный офис (Серова, 33/37): Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб‑воскресенье – выходные.
- Филиал (Шелковичная, 11/15): Пн‑Пт 9:00‑17:00, Сб‑воскресенье – выходные.
- Праздничные дни – закрыто (праздники РФ).
Отделы компании (Саратов)
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов.
- Финансовый отдел – расчёт премий, возврат средств.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство филиала в Саратове
На момент 03 июля 2026 года:
- Генеральный директор (региональный): Иванов А. В.
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е. С.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Д. Н.
- Главный бухгалтер: Кузнецова М. Л.
Контактные телефоны руководителей доступны только по запросу через главный офис.
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google, Yandex, «Отзовик») у филиала в Саратове более 150 отзывов.
- Средняя оценка – 4,6 из 5.
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный онлайн‑кабинет.
- Критика чаще всего касается длительности экспертизы убытков (в среднем 12‑15 дней).
Как добраться
Ниже указаны схемы проезда к каждому офису.
Главный офис – ул. А. К. Серова, 33/37
- От центрального автовокзала – автобусные маршруты 12, 24, 36, 48 (ост. «Серова»).
- От железнодорожного вокзала – маршрутка № 5 (ост. «Серова»).
- На личном авто – парковка у здания (платная, 30 минут бесплатно).
Филиал – ул. Шелковичная, д. 11, стр. 15
- От площади Ленина – автобус 7, 19 (ост. «Шелковичная»).
- От ТЦ «Саратов» – маршрутка № 3 (ост. «Шелковичная»).
- Парковка – общественная, рядом с офисом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Ренессанс Страхование»
- Личный кабинет клиента
- Запись на личный приём
- Карта: ул. А. К. Серова, 33/37
- Карта: ул. Шелковичная, 11/15
Страховая компания «Ренессанс Страхование» в Саратове представлена двумя удобными офисами, работает круглосуточная горячая линия и предоставляет широкий спектр страховых услуг. Благодаря онлайн‑кабинету и возможности записи на личный приём, клиентам доступен быстрый и прозрачный сервис. Если у вас возникли вопросы – звоните по ###-###-#### или пишите на info@saratov.renins.ru.