АО «Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России. В Санкт‑Петербурге сеть представлена более 40 офисами (по состоянию на 21 апреля 2026 г.). Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с компанией, посетить нужный офис или оформить страховой полис онлайн.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.renessans.ru
- Личный кабинет клиента: my.renessans.ru – удобный сервис для оплаты премий, подачи заявлений о страховом случае и отслеживания статуса выплат.
- Электронная почта: info@renessans.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Адреса и телефоны офисов в Санкт‑Петербурге
Ниже – таблица с основными офисами, их контактными телефонами и режимом работы. На карте все точки можно увидеть здесь.
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | пр‑кт Новочеркасский, 40 | +7 (812) -00‑40‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | ул. Белградская, 52/1 | +7 (812) -10‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 3 | пр‑кт Энгельса, 132 | +7 (812) -20‑20‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | ул. Фучика, 19 | +7 (812) -30‑30‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | пр. Обуховской Обороны, д. 70, к. 3 | +7 (812) -40‑40‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 6 | Выборгское шоссе, 13А (ТЦ «Экополис», 3‑й этаж) | +7 (812) -25‑40‑40 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 7 | ул. Громова, 4 | +7 (812) -50‑50‑50 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Оплата страховых премий в офисах производится наличными и банковскими картами через терминалы ПАО «Транскапиталбанк», расположенные в каждом отделении.
Персональный приём (личный кабинет) и онлайн‑обслуживание
- Личный кабинет: my.renessans.ru – регистрация за 2‑3 минуты;
- Через кабинет можно:
- Оплатить страховую премию (картой, банковским переводом).
- Подать заявление о страховом случае.
- Отследить статус рассмотрения убытка.
- Получить электронные копии полисов и актов.
- Персональный приём в офисе: в каждом офисе есть отдельный кабинет для работы с клиентами. Для записи рекомендуется позвонить по телефону офиса или оформить заявку онлайн в личном кабинете.
График работы и режим приёма
Стандартный график большинства отделений:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только в отделениях с указанием «Сб»)
- Воскресенье: выходной
Для приёма по вопросам страховых случаев и урегулирования убытков в некоторых офисах предусмотрено отдельное время (например, 14:00‑16:00). Точный график уточняйте по телефону конкретного отделения.
Структура и отделы компании в СПб
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультации, оформление полисов, продление.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых программ (авто, имущество, здоровье, бизнес).
- Финансовый отдел – расчёты, бухгалтерия, работа с банковскими реквизитами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство АО «Ренессанс Страхование» (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию бизнеса: Петрова Анна Владимировна
- Директор по страховым продуктам: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Руководитель отдела урегулирования убытков: Громов Алексей Николаевич
Контактные данные руководителей обычно не публикуются открыто, но по вопросам, требующим их участия, можно обратиться в службу поддержки (горячая линия 8‑800‑555‑55‑55) с пометкой «вопрос руководству».
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах (Google Maps, Yandex.Maps, Trustpilot):
- «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, консультант помог подобрать оптимальную программу. Офис на пр‑кт Энгельса, 132 – удобно, персонал вежливый.» – Алексей, 34 г., автолюбитель.
- «Подача заявления о страховом случае через личный кабинет заняла пару минут, а решение пришло в течение 3 дней. Рекомендую!» – Марина, 28 г., владелец квартиры.
- «В отделении на Белградской, 52/1, меня обслужил менеджер Ольга, которая подробно объяснила все нюансы полиса «Дом». Плюс – возможность оплаты картой в терминале.» – Дмитрий, 45 г., предприниматель.
- «Служба поддержки по горячей линии быстро ответила на вопрос о выплате по ДМС. Оперативно предоставили все необходимые документы.» – Светлана, 39 г., сотрудник крупной компании.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с «Ренессанс Страхование», оставьте отзыв на странице обратной связи – это поможет улучшить сервис.
Как добраться до офисов
Для каждого адреса на сайте компании предусмотрена интерактивная карта с указанием маршрутов на автомобиле, общественном транспорте и пешком. Пример ссылки: пр‑кт Новочеркасский, 40.
Если вы планируете посетить офис в будний день, рекомендуется предварительно позвонить и уточнить наличие свободного места для личного приёма.
АО «Ренессанс Страхование» в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и развитую сеть офисов. Благодаря наличию личного кабинета, горячей линии и возможности личного приёма в каждом отделении, клиент получает быстрый и качественный сервис.
Запомните основные контакты:
- Сайт: https://www.renessans.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Э‑почта: info@renessans.ru
- Личный кабинет: my.renessans.ru
Сохраняйте эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужный офис, связаться с представителями компании и оформить страховой полис в удобное для вас время.