Страховая компания Ренессанс Страхование активно работает в Ростове‑на‑Дону‚ предлагая широкий спектр продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотечное страхование‚ страхование путешествий и корпоративные программы. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с компанией‚ где находятся её офисы‚ как воспользоваться личным кабинетом и какие отделы обслуживают клиентов.
Описание компании
Ренессанс Страхование – одна из ведущих российских страховых групп‚ обладающая надежной финансовой базой и высоким уровнем обслуживания. В Ростове‑на‑Дону компания представлена несколькими офисами‚ самым удобным для клиентов считается отделение по адресу:
- ул. Максима Горького‚ д. 11/43 (центральная часть города)
Здесь клиенты могут оформить полис‚ получить консультацию по страховым продуктам и подать заявление о страховом случае.
Контакты для обращений
Официальный сайт
renins.ru – основной онлайн‑ресурс компании‚ где доступны:
- расчёт стоимости полисов ОСАГО и КАСКО;
- онлайн‑оформление договоров;
- доступ к личному кабинету;
- новости и полезные статьи о страховании.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов клиентов работает бесплатная горячая линия:
8 (800) -33-8-800 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов офиса на ул. Максима Горького
- Телефон: 725-10-50
- Факс: 967-35-35
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для обращений: info@renins.ru
Для претензий и жалоб можно использовать: claims@renins.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен по ссылке: lk.renins.ru. В нём можно:
- просматривать действующие полисы;
- оплачивать страховые взносы;
- подавать заявления о страховом случае;
- получать электронные копии документов.
Личный прием и график работы
Офис по ул. Максима Горького‚ 11/43 принимает клиентов по следующему расписанию:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Отдел ОСАГО – оформление и продление полисов обязательного автострахования.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование транспортных средств.
- Отдел ипотечного страхования – защита залогового имущества при ипотечном кредитовании.
- Отдел страхования путешествий – полисы для выездов за рубеж и внутри страны.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса‚ имущества и ответственности предприятий.
- Отдел работы с претензиями – прием и обработка заявлений о страховых случаях.
- Генеральный директор регионального филиала – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Владимирович
- Быстрое оформление полисов онлайн и в офисе;
- Вежливый и компетентный персонал;
- Прозрачные условия страхования и отсутствие скрытых комиссий;
- Удобный личный кабинет с возможностью мгновенной оплаты.
- Очереди в часы пик в офисе на ул. Максима Горького;
- Не всегда мгновенный ответ на электронные письма (рекомендуется использовать горячую линию для срочных вопросов).
Рекомендуется предварительно записаться по телефону или через личный кабинет‚ чтобы избежать очередей.
Отделы компании в Ростове‑на‑Дону
В региональном подразделении работают следующие функциональные отделы:
Руководство регионального офиса
На момент руководство офиса Ренессанс Страхования в Ростове‑на‑Дону выглядит следующим образом:
Отзывы клиентов
На основных источников и оценки
Согласно отзывам‚ размещённым на сайте renins.ru и независимых площадках (Yandex.Карты‚ Google Отзывы)‚ клиенты отмечают следующие преимущества:
Из недостатков иногда упоминаются:
Средняя оценка компании на агрегаторах составляет 4.2 из 5 баллов‚ что указывает на высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Если вам необходима консультация по выбору страхового продукта‚ оформление полиса или урегулирование страхового случая‚ смело обращайтесь по указанным выше каналам. Ренессанс Страхование в Ростове‑на‑Дону готово оказать профессиональную помощь в любое удобное для вас время.