Описание компании
Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и др. В Костроме компания работает с 2005 года, обслуживая как физических, так и юридических лиц. Офис расположен в центре города, что обеспечивает удобный доступ для клиентов.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный сайт:
https://www.renins.ru/kostroma
Горячая линия
Круглосуточная поддержка клиентов доступна по телефону:
8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов офиса
- Телефон приемной: +7 (8332) -5‑44‑33
- Отдел продаж: +7 (8332) -5‑44‑34
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 (8332) -5‑44‑35
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
kostroma@renins.ru
Личный кабинет
Все полисы, платежи и обращения можно просматривать в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Введите ваш логин и пароль, полученные при регистрации.
- В кабинете доступны функции: оформление полиса онлайн, оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат‑поддержка.
Личный прием (консультация в офисе)
Для личных встреч с менеджером необходимо записатся заранее.
Записаться можно:
- По телефону +7 (8332) -5‑44‑33 в рабочие часы;
- Через форму обратной связи на сайте;
- В личном кабинете – раздел «Запись на прием».
График приема
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (при записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по продуктам, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договоры.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство офиса в Костроме
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Кузнецов Андрей Михайлович
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных на независимых площадках и в личном кабинете компании.
- Алексей К. – «Отличный сервис, быстрое оформление автополиса, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!»
- Марина С. – «Служба поддержки по телефону вежливая, но ожидание в очереди иногда длится более 10 минут. В целом, довольна работой компании.»
- ООО «ТехноПром» – «Страхование ответственности для наших сотрудников оформлено без проблем. Удобный личный кабинет, все документы в PDF‑формате.»
- Игорь Н. – «При подаче заявления о ДТП получил полную компенсацию в течение 7 дней. Спасибо за профессионализм!»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
Адрес офиса: 156000, г. Кострома, ул. Советская, д. 12, офис 3
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 (по записи)
© 2026 Ренессанс Страхование. Все права защищены.