Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные решения․ В Тверской области у компании развитая сеть представительств и удобные каналы связи для клиентов․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны регионального офиса (Тверь):
- Основной: +7 (4822) -5‑55‑55
- Отдел продаж: +7 (4822) -5‑55‑56
- Отдел урегулирования убытков: +7 (4822) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru – онлайн‑управление полисами, оплата, подача заявлений о страховых случаях․
Личный приём и график работы
Адрес регионального представительства: г․ Тверь, ул․ Советская, 12, офис 3․
График приёма посетителей:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения необходимо предварительно записаться по телефону +7 (4822) -5‑55‑55 или через онлайн‑форму на сайте․
Отделы компании в Тверской области
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости, оформление․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка индивидуальных условий страхования․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, контроль качества обслуживания․
- Финансовый отдел – расчёт и выплата страховых возмещений, бухгалтерия․
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑55‑58 | sergey․ivanov@rgs․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (4822) -5‑55‑59 | anna․kuznetsova@rgs․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (4822) -5‑55‑60 | dmitry․petrov@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых порталов․
Положительные отзывы
- Алексей М․ (Тверь) – «Быстро оформил КАСКО онлайн, все документы пришли в течение часа․ Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате без лишних вопросов․»
- Елена С․ (Кимры) – «Отдел урегулирования убытков профессиональный, выплату получили в течение 5 дней после подачи всех документов․»
- Игорь Л․ (Вышний Волочек) – «Удобный личный кабинет: можно посмотреть полис, оплатить онлайн и подать заявление о страховом случае в пару кликов․»
Критические отзывы
- Марина К․ (Тверь) – «При звонке в горячую линию пришлось ждать более 15 минут, иногда переадресовывали на разных специалистов․»
- Владимир П․ (Кимры) – «В личном кабинете иногда возникают технические сбои, требующие обращения в техподдержку․»
- Ольга Н․ (Вышний Волочек) – «Не всегда сразу понятно, какие документы нужны для подачи заявления, пришлось уточнять у менеджера․
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из перечисленных каналов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – круглосуточно․
- Отправьте письмо на info@rgs․ru с указанием номера полиса и кратким описанием проблемы․
- Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь формой «Обратная связь»․
- Запишитесь на приём в региональное представительство (тел․: +7 (4822) -5‑55‑55) и посетите офис в г․ Тверь, ул․ Советская, 12․
Компания Ренессанс Страхование стремится обеспечить клиентам максимальный комфорт и безопасность, поэтому любые предложения по улучшению сервиса приветствуются․
Дата публикации: 03 июля 2026 г․