Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых организаций России, основанная в 1994 году. В 2020‑х годах компания открыла специализированный филиал «Ренессанс Страхование – Советская», который обслуживает жителей Санкт‑Петербурга и Ленинградской области, а также предоставляет услуги онлайн по всей стране.
История и миссия
Филиал «Советская» появился в ответ на растущий спрос на качественное страхование в северо‑западном регионе. Основные вехи развития:
- 1994 г. – основание группы компаний «Ренессанс Страхование»;
- 2005 г. – открытие первого регионального офиса в Санкт‑Петербурге.
- 2015 г. – запуск онлайн‑портала «Единый личный кабинет».
- 2022 г. – реорганизация в филиал «Советская», расширение спектра страховых продуктов.
Миссия компании – обеспечить каждому клиенту надёжную финансовую защиту, сочетая традиционные ценности «советского» подхода к заботе о семье с современными цифровыми технологиями.
Продукты страхования
В филиале «Советская» доступны следующие виды страхования:
- Автострахование: ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности.
- Имущественное страхование: страхование квартиры, дома, личного имущества.
- Страхование жизни и здоровья: полисы «Жизнь», «Здоровье», «Туристическое страхование».
- Страхование бизнеса: ответственность перед третьими лицами, страхование грузов, страхование от перерывов в работе.
- Страхование от несчастных случаев и страхование от потери трудоспособности.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.rgsovet.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить расчёт стоимости и войти в личный кабинет.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный звонок по России.
- +7 -12 555‑33‑33 – для звонков из Санкт‑Петербурга и Ленинградской области.
Номера телефонов отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Санкт‑Петербург) | ул. Советская, 12, офис 101 | +7 -12 555‑10‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение «Невский» | пр. Невский, 45 | +7 -12 555‑20‑20 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| Отделение «Петродворец» | ул. Петровская, 7 | +7 -12 555‑30‑30 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@rgsovet.ru – общие вопросы.
- support@rgsovet.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- claims@rgsovet.ru – подача и уточнение статуса страховых случаев.
Личный кабинет
Все полисы, счета и обращения хранятся в Едином личном кабинете – cabinet.rgsovet.ru. В кабинете можно:
- Оформить новый полис онлайн.
- Оплатить страховые взносы.
- Отслеживать статус заявлений по страховым случаям.
- Получить электронные копии договоров.
- Обратиться в чат‑поддержку 24/7.
Личный приём (консультация)
Для обсуждения сложных вопросов (например, страхование крупного бизнеса или индивидуальные условия) предусмотрён личный приём у руководителей отделений.
График личного приёма
- Главный офис – Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Отделение «Невский» – Ср 14:00‑16:00 (по записи).
- Отделение «Петродворец» – Пн 15:00‑17:00 (по записи).
Записаться можно через форму на сайте https://www.rgsovet.ru/record или позвонив по телефону горячей линии.
Структура отделов
Филиал «Советская» состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, оформление полисов, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, экспертиза, выплаты.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, исследование рынка.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -12 555‑10‑10 | sergey.ivanov@rgsovet.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -12 555‑10‑20 | anna.kuznetsova@rgsovet;ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -12 555‑10‑30 | dmitry.mikhailov@rgsovet.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через сайт и независимые площадки.
- Алексей П. (30 март 2026) – «Быстрое оформление КАСКО онлайн, удобный личный кабинет, поддержка 24/7. Рекомендую!»
- Елена С. (12 февраля 2026) – «Отдел урегулирования помог в сложной ситуации после ДТП, всё прошло без лишних вопросов. Спасибо!»
- Игорь К. (5 января 2026) – «Профессиональный подход к страхованию бизнеса, гибкие условия, персональный менеджер – всё на высоте.»
- Мария В. (22 декабря 2025) – «Сайт удобный, но иногда возникают небольшие задержки в чате. В целом, хорошее впечатление.»
Как подать заявление о страховом случае
Для подачи заявления выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
- Заполните форму «Заявление о страховом случае», прикрепив необходимые документы (полис, фото повреждений, справку полиции).
- Получите подтверждение о получении заявления (номер обращения).
- Ожидайте звонка эксперта из отдела урегулирования – обычно в течение 24 часов.
- После экспертизы получите решение и выплату (если заявка одобрена) в течение 10‑15 рабочих дней.
Филиал Ренессанс Страхование – Советская сочетает в себе традиционный подход к защите интересов клиентов и современные цифровые решения. Благодаря широкому спектру страховых продуктов, удобным каналам связи и профессиональному персоналу, компания занимает лидирующие позиции в страховом рынке Северо‑Западного региона.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – мы всегда готовы помочь!