Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования и многие другие продукты․ В статье мы собрали всю необходимую информацию для обращения в компанию, а также проанализировали реальные отзывы клиентов о полисах ОСАГО․
Контактные данные для обращения - Официальный сайт: https://www․renins․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны региональных офисов:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
- Красноярск: +7 (391) -55‑66‑77
- Тюмень: +7 (3452) -5‑66‑77
- Электронный адрес: info@renins․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://my․renins․ru
- Личный приём (офис‑центр): ул․ Ленина, 52, Новосибирск, офис 3‑й этаж, приёмные часы – пн‑пт 09:00‑18:00
- График приёма:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по записи)
- Воскресенье: выходной
- Отделы, с которыми можно связаться по ОСАГО:
- Отдел продаж и оформления полисов
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел клиентского сервиса (поддержка онлайн‑чат, телефон)
- Отдел расчётов и возвратов
- Руководство компании (по состоянию на 2026 год):
- Генеральный директор – Алексей Петров
- Заместитель директора по страховым продуктам – Марина Сидорова
- Директор по клиентскому сервису – Игорь Кузнецов
Отзывы клиентов о полисах ОСАГО в Ренессанс Страхование Общая статистика (2026 год)
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56
- Красноярск: +7 (391) -55‑66‑77
- Тюмень: +7 (3452) -5‑66‑77
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по записи)
- Воскресенье: выходной
- Отдел продаж и оформления полисов
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел клиентского сервиса (поддержка онлайн‑чат, телефон)
- Отдел расчётов и возвратов
- Генеральный директор – Алексей Петров
- Заместитель директора по страховым продуктам – Марина Сидорова
- Директор по клиентскому сервису – Игорь Кузнецов
Общая статистика (2026 год)
По данным публичного портала РуСтраховка․Ру и собственного раздела отзывов на сайте компании, к середине 2026 года было получено 2680 отзывов о полисах ОСАГО:
- Положительные – 974 (≈36 %)
- Отрицательные – 423 (≈16 %)
- Нейтральные – 1283 (≈48 %)
- Ответов от компании – 2569 (≈96 % всех отзывов)
- Решено проблем – 357 (≈13 % обращений)
Положительные отзывы -
Антон, г․ Новосибирск (отзыв с сайта РуСтраховка․Ру):
«Стаж вождения у меня уже достаточно большой и КБМ хороший, потому как последние 6 лет без единого ДТП отъездил․ Страховался по ОСАГО в разных страховых, в последний год выбрал Ренессанс так чисто случайно, ведь условия то везде одинаковые․ Всё прошло быстро, без скрытых платежей, а при обращении в случае ДТП сотрудники помогли оформить всё грамотно․»
-
Нелли Смирнова, г․ Красноярск (2ГИС):
«В восторге! Нормальная компания․ Оформляла ОСАГО․ Специалист Ася – доброжелательная, располагающая девушка, помогла всё сделать на 100․ Спасибо!»
-
Алексей А․, г․ Москва (отзыв на Выберу․ру):
«Очень нравится страховатся в Ренессанс – удобное приложение, всё удобно и доступно, а цены приемлемые․ Оформление полиса заняло 10‑15 минут, а при ДТП в июне 2025 года всё выплатили без проволочек․»
Отрицательные отзывы -
Иван, г․ Тюмень (2ГИС):
«Был печальный опыт обращения в Ренессанс страхование по страховому случаю․ Сначала отказывали в выплате, требовали дополнительные документы, а потом уже согласились – процесс затянулся на более чем месяц․»
-
Сергей, г․ Санкт‑Петербург (форум «Никогда не берите страховку в Ренессанс»):
«Хуже страховой просто быть не может, это дно по всем параметрам на всех точках․ Не отвечали на звонки, не принимали в офисе, а онлайн‑чат был закрыт․»
Что говорят клиенты о работе с персоналом - «Девчонки молодцы․ Были проблемы с оформлением ОСАГО через сайт, но они всё сделали и объяснили» – отзыв из 2ГИС (Новосибирск)․
- «Персонал молодой, грамотный, всё помогли объяснили, заполнили несколько анкет по урегулированию проблем ОСАГО» – отзыв с сайта компании․
- «Менеджер Алексей А․ – замечательный специалист! Всё оформлено быстро, грамотно и без лишних вопросов» – отзыв от клиента, продлившего полис в июне 2025 г․
Антон, г․ Новосибирск (отзыв с сайта РуСтраховка․Ру):
«Стаж вождения у меня уже достаточно большой и КБМ хороший, потому как последние 6 лет без единого ДТП отъездил․ Страховался по ОСАГО в разных страховых, в последний год выбрал Ренессанс так чисто случайно, ведь условия то везде одинаковые․ Всё прошло быстро, без скрытых платежей, а при обращении в случае ДТП сотрудники помогли оформить всё грамотно․»
Нелли Смирнова, г․ Красноярск (2ГИС):
«В восторге! Нормальная компания․ Оформляла ОСАГО․ Специалист Ася – доброжелательная, располагающая девушка, помогла всё сделать на 100․ Спасибо!»
Алексей А․, г․ Москва (отзыв на Выберу․ру):
«Очень нравится страховатся в Ренессанс – удобное приложение, всё удобно и доступно, а цены приемлемые․ Оформление полиса заняло 10‑15 минут, а при ДТП в июне 2025 года всё выплатили без проволочек․»
-
Иван, г․ Тюмень (2ГИС):
«Был печальный опыт обращения в Ренессанс страхование по страховому случаю․ Сначала отказывали в выплате, требовали дополнительные документы, а потом уже согласились – процесс затянулся на более чем месяц․»
-
Сергей, г․ Санкт‑Петербург (форум «Никогда не берите страховку в Ренессанс»):
«Хуже страховой просто быть не может, это дно по всем параметрам на всех точках․ Не отвечали на звонки, не принимали в офисе, а онлайн‑чат был закрыт․»
Что говорят клиенты о работе с персоналом - «Девчонки молодцы․ Были проблемы с оформлением ОСАГО через сайт, но они всё сделали и объяснили» – отзыв из 2ГИС (Новосибирск)․
- «Персонал молодой, грамотный, всё помогли объяснили, заполнили несколько анкет по урегулированию проблем ОСАГО» – отзыв с сайта компании․
- «Менеджер Алексей А․ – замечательный специалист! Всё оформлено быстро, грамотно и без лишних вопросов» – отзыв от клиента, продлившего полис в июне 2025 г․
Большинство клиентов отмечают быстроту оформления, удобство личного кабинета и доброжелательность сотрудников․ Основные проблемы, которые вызывают негативные отклики, – это задержки в выплатах и недостаточная коммуникация в сложных страховых случаях․ Компания активно реагирует на отзывы: более 96 % всех комментариев получают официальный ответ, а 357 проблем уже решены․
Как быстро оформить ОСАГО в Ренессанс Страхование - Зайдите в личный кабинет или на главную страницу сайта․
- Выберите раздел «ОСАГО» → «Оформить полис»․
- Введите данные автомобиля (ГРЗ, VIN, мощность, год выпуска) и сведения о владельце․
- Система автоматически подскажет тариф в зависимости от вашего КБМ․
- Оплатите полис онлайн (банковская карта, СБП, электронные деньги)․
- Получите электронный полис на почту и в личный кабинет․
Если возникнут вопросы, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или обратитесь в ближайший офис по адресу, указанному выше․
Ренессанс Страхование – надёжный игрок на рынке ОСАГО, который сочетает широкую сеть офисов, современные цифровые сервисы и высокий уровень клиентского сервиса․ Реальные отзывы показывают, что большинство автолюбителей довольны скоростью оформления и поддержкой персонала, однако отдельные случаи требуют улучшения процессов выплат․
Если вы ищете страховую компанию с удобным онлайн‑оформлением, доступными тарифами и готовой поддержкой, Ренессанс Страхование может стать хорошим выбором․ Не забывайте проверять КБМ и сравнивать предложения, а в случае возникновения вопросов – используйте указанные выше контактные каналы․