Ренессанс Страхование – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр полисов: от ОСАГО и КАСКО до ипотечного и туристического страхования. В городе Серпухов работает специализированное отделение, где каждый клиент может получить персональное обслуживание и воспользоваться современными цифровыми сервисами.
Основные услуги отделения в Серпухове
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности;
- КАСКО – комплексное страхование автомобиля;
- Ипотечное страхование – защита кредита и недвижимости;
- Страхование путешествий – медицинская и отмена поездки;
- Корпоративные программы – страхование персонала и имущества компаний.
Контактная информация
Официальный сайт: https://renins.ru/serpuhov
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑22
Телефоны отделения:
- Главный офис: +7 (496) -23‑45‑67
- Личный приём (приёмные часы): +7 (496) -23‑45‑68
Электронная почта:
- Общие запросы – info@renins.ru
- Отделение в Серпухове – serpuhov@renins.ru
Адрес и личный приём
Адрес: г. Серпухов, ул. Советская, д. 10, офис 3
График приёма: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00;
суббота — 10:00‑14:00; воскресенье — выходной.
Личный кабинет
Все полисы, заявления и история обращений доступны в личном кабинете. Для входа используйте ваш номер полиса и пароль, полученный при оформлении.
Структура отделения
- Отдел продаж и консультирования – подбор оптимального полиса.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – решения для бизнеса.
- Техническая поддержка – работа с онлайн‑сервисами и мобильным приложением.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора: Кузнецова Анна Владимировна
- Главный специалист по урегулированию: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Положительные
- «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявки.» – Алексей, 34 г., владелец автомобиля.
- «Персональный менеджер помог подобрать выгодный полис ипотечного страхования. Оперативно ответили на все вопросы по телефону.» – Марина, 42 г., покупатель квартиры.
Критические
- «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать три дня, пока связались с экспертом. В целом, процесс решился без проблем, но хотелось бы ускорить коммуникацию.» – Игорь, 29 г., водитель.
- «На сайте иногда возникают технические сбои, из‑за чего пришлось звонить в горячую линию дважды.» – Ольга, 27 г., турист.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, хотите оформить новый полис или уточнить статус текущего обращения – используйте любой удобный способ связи из списка выше. Наши специалисты готовы помочь вам в любое время.
Дата публикации: