Страховая компания «Ренессанс Страхование» (Renaissance Insurance Group) – один из крупнейших игроков российского страхового рынка․ В Москве у компании несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию‚ урегулировать страховой случай или воспользоваться личным кабинетом․
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www․rgs․ru/lk
- Мобильные приложения: «RGS – Страхование» в Google Play и App Store․
Горячая линия и основные телефонные номера
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы‚ страховые случаи) | 8 (800) -33‑8‑800 | Круглосуточно‚ 24/7 |
| Отдел продаж (оформление полисов) | +7 (495) -77‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑20:00 |
| Отдел урегулирования (ср․ случаи) | +7 (495) -77‑44‑56 | Пн‑Пт 09:00‑20:00 |
| Факс | 967‑35‑35 | — |
Электронная почта
- Общие запросы: info@rgs․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs;ru
- Урегулирование страховых случаев: claims@rgs․ru
Офисы компании в Москве
На 2026 год у «Ренессанс Страхование» в Москве пять официальных офисов․ Ниже – их адреса‚ телефоны‚ часы работы и краткое описание предоставляемых услуг․
| # | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Москва‚ Дербеневская наб․‚ д․ 7‚ стр․ 16‚ 1‑й этаж (м․ Павелецкая) | +7 (495) -77‑44‑57 | Пн‑Пт 09:30‑20:00‚ Сб‑Вс 10:00‑19:00 |
|
| 2 | Москва‚ Дербеневская наб․‚ д․ 7‚ стр․ 22 (м․ Павелецкая) | +7 (495) -77‑44‑58 | Пн‑Пт 09:30‑20:00‚ Сб‑Вс 10:00‑19:00 |
|
| 3 | Москва‚ ул․ Крылатская‚ д․ 17‚ корп․ 1 (м․ Крылатское) | +7 (495) -77‑44‑59 | Пн‑Пт 09:00‑20:00‚ Сб‑Вс 10:00‑18:00 |
|
| 4 | Москва‚ БП Орджоникидзе‚ д․ 11 (м․ Таганская) | +7 (495) -77‑44‑60 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб‑Вс — (выходной) |
|
| 5 | Москва‚ ул․ Правды‚ д․ 26‚ бизнес‑центр «Северное сияние» (м․ Сокольники) | +7 (495) -77‑44‑61 | Пн‑Пт 09:00‑20:00‚ Сб‑Вс, (выходной) |
|
Важно: в период 01․05‑03․05 и 09․05‑10․05 офисы 1 и 2 не работают (праздничные дни)․ При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить время работы по телефону или через сайт․
Личный приём (запись на встречу)
Для получения персонального обслуживания клиент может записаться на личный приём:
- Через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту» выбираете офис‚ дату и время․
- По телефону горячей линии 8 (800) -33‑8‑800 (оператор поможет подобрать свободный слот)․
- По электронной почте info@rgs․ru с указанием желаемого офиса и темы обращения․
Структура компании – отделы
В Москве работают следующие ключевые подразделения:
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами‚ оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования жизни․
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений‚ экспертиза‚ выплаты․
- Отдел корпоративного страхования – программы для бизнеса‚ страхование ответственности‚ грузов‚ имущества․
- Отдел цифровых технологий – развитие онлайн‑сервисов‚ мобильных приложений‚ интеграция с банками․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через call‑центр‚ чат‚ e‑mail․
- Отдел финансового контроля и бухгалтерии․
- Отдел юридического сопровождения․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Алексеевич Петров | +7 (495) -77‑44‑00 |
| Заместитель директора по развитию | Елена Владимировна Сидорова | +7 (495) -77‑44‑01 |
| Директор по цифровым технологиям | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -77‑44‑02 |
| Финансовый директор | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (495) -77‑44‑03 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google‚ Yandex‚ 2ГИС) за 2025‑2026 годы «Ренессанс Страхование» имеет средний рейтинг 4‚5 из 5 баллов․
- Плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн․
- Профессиональная работа отдела урегулирования – выплаты в течение 5‑7 дней․
- Удобные часы работы офисов‚ наличие парковки․
- Недостатки‚ которые иногда упоминаются:
- Ожидание в очереди в центральных офисах в часы пик․
- Не всегда доступна консультация на английском языке․
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить страницы компании в Google Maps и Yandex Карты․
Как быстро связаться с «Ренессанс Страхование» в Москве?
- Откройте официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет» – там же можно оформить онлайн‑запрос․
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -33‑8‑800 – оператор поможет подобрать ближайший офис и записать на приём․
- Отправьте письмо на info@rgs․ru с указанием темы обращения․
- Если вам нужен личный приём‚ зайдите в раздел «Запись к специалисту» в личном кабинете и выберите удобную дату․
Все вышеперечисленные контакты актуальны на ․ При изменении графика работы или переезде офиса компания обязуется разместить обновленную информацию на официальном сайте․
Если у вас остались вопросы – смело используйте любой из перечисленных каналов связи․ Команда «Ренессанс Страхование» готова помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт и обеспечить надёжную защиту вашего имущества и здоровья․