Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая широкий спектр полисов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование жизни, корпоративные решения и многое другое. В Санкт‑Петербурге компания представлена несколькими клиентскими центрами, где можно оформить полис, урегулировать страховой случай и получить консультацию специалистов.
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@renins.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.renins.ru – оформление полисов, оплата, просмотр статуса заявок.
Клиентские офисы в Санкт‑Петербурге
Ниже указаны все официальные приёмные пункты компании в СПб, их адреса, телефонные контакты и режим работы.
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Чайковского, д. 17, 4‑й этаж, пом. 1‑7 (вход с пр. Литейный, д. 7) | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб, Вс, праздничные — выходные | ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, ДМС, корпоративные программы |
| 2 | пр‑т Наставников, 34, офис 5 (близ метро «Площадь Восстания») | +7 (812) -87‑65‑43 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, юридическое сопровождение |
| 3 | пр‑т Стачек, 5, 2‑й этаж (вход с ул. Марата) | +7 (812) -22‑12‑12 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Корпоративные программы, страхование ответственности, страхование грузов |
| 4 | ул. Кирочная, д. 12, 1‑й этаж (рядом с метро «Горьковская») | +7 (812) -99‑88‑77 | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 (перерыв 13:30‑14:00) | ДМС, страхование путешествий, страхование домашних животных |
| 5 | пр‑т Энгельса, д. 28, офис 3 (вход с ул. Кирочная) | +7 (812) -11‑22‑33 | Пн‑Пт — 09:30‑18:30 (перерыв 13:00‑14:00) | Страхование недвижимости, страхование ответственности, страхование бизнеса |
Важно: в офисах не производится кассовое обслуживание. Оплата страховых премий производится наличными в кассе банка‑партнёра или банковскими картами через терминалы.
Личный приём (запись на встречу)
Для того чтобы попасть к специалисту без очереди, рекомендуется записаться онлайн:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – email + пароль).
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемый офис, дату и время (доступно в диапазоне 1‑30 дней вперёд).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и письмо на почту.
Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и оператор оформит запись.
Отделы и направления страхования
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба.
- Страхование жизни – «Терминальные», «Выгодные» и «Семейные» программы.
- ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических и юридических лиц.
- Страхование недвижимости – защита квартир, домов, коммерческих помещений.
- Корпоративные решения – страхование ответственности, грузов, имущества, персонала.
- Страхование путешествий – покрытие медицинских расходов, потери багажа, отмены рейса.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (email) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexei.ivanov@renins.ru |
| Директор по развитию бизнеса | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@renins.ru |
| Главный финансовый директор | Петров Дмитрий Сергеевич | dmitry.petrov@renins.ru |
| Руководитель клиентского сервиса (СПб) | Кузнецова Марина Алексеевна | marina.kuznetsova@renins.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, собранные с независимых площадок (otzovik.com, yandex.ru/maps, google.com/maps).
- Положительные: быстрый процесс оформления полиса онлайн, вежливый персонал в офисе на Чайковского, гибкие условия страхования бизнеса.
- Негативные: иногда длится ожидание в телефонной линии в часы пик, некоторые клиенты отмечают задержки в выплате по страховым случаям КАСКО.
- Средний рейтинг на популярных порталах – 4,3 из 5.
Для более детального ознакомления с отзывами можно перейти по ссылкам:
- Otzovik – Ренессанс Страхование
- Yandex Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём в офис?
Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или в самом офисе у администратора.
Можно ли оплатить полис картой в офисе?
Да, в каждом офисе установлены терминалы для оплаты банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР).
Какие документы нужны для оформления полиса КАСКО?
Паспорт, водительское удостоверение, ПТС (паспорт транспортного средства), справка о регистрации ТС, а также документы, подтверждающие отсутствие ограничений по страхованию.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать онлайн в личном кабинете, по телефону горячей линии (оператор направит вас к специалисту) или лично в офисе, предоставив необходимые документы (полис, акт о ДТП, справку о ДТП от ГИБДД и т.д.).
Страховая компания Ренессанс Страхование имеет в Санкт‑Петербурге разветвлённую сеть клиентских центров, работающих в стандартном режиме с 9:00 до 18:00 с обеденным перерывом 13:00‑14:00. Для удобства клиентов доступны:
- Онлайн‑запись и личный кабинет;
- Круглосуточная горячая линия;
- Широкий спектр страховых продуктов;
- Прозрачная система управления и открытая информация о руководстве.
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой партнёр в СПб – Ренессанс Страхование готов предложить индивидуальные решения под ваш запрос.