Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр полисов: автострахование (КАСКО‚ ОСАГО)‚ ипотечное страхование‚ страхование недвижимости‚ туристическое страхование и многие другие услуги. В Тихвине (Ленинградская область) у компании есть собственный офис‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию специалиста и решить любые вопросы лично.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://renins.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): support@renins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
- Телефон офиса в Тихвине: 8 812 123‑45‑67
- Факс: 8 812 123‑45‑68
Адрес офиса в Тихвине
Юридический адрес: 188300‚ Ленинградская область‚ г. Тихвин‚ ул; Советская‚ д. 12‚ офис 3.
Для удобства клиентов офис находится в центре города‚ рядом с железнодорожным вокзалом и парком культуры.
Личный кабинет и мобильные приложения
Все полисы‚ счета и обращения можно управлять через единый Личный кабинет на сайте компании:
- https://renins.ru/lk – вход в личный кабинет.
- Мобильные приложения доступны в Google Play и App Store под названиями «Ренессанс Страхование» и «Renaissance Insurance».
- В личном кабинете вы сможете:
- Оформить новый полис онлайн;
- Оплатить страховые взносы;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать электронные копии полисов.
Личный приём (приём в офисе)
Для тех‚ кто предпочитает живое общение‚ в офисе в Тихвине работает служба личного приёма. Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму.
- Телефон записи: 8 812 123‑45‑67 (доступен с 9:00 до 18:00).
- Онлайн‑запись: https://renins.ru/appointment
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и специалисты
В офисе в Тихвине работают следующие отделы:
- Отдел автострахования – оформление КАСКО и ОСАГО‚ расчёт стоимости полисов.
- Отдел ипотечного страхования – страхование жилья‚ защита от потери недвижимости.
- Отдел страхования здоровья и жизни – полисы ДМС‚ страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ грузов‚ ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений‚ работа с отзывами.
Руководство филиала в Тихвине
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 812 123‑45‑67 доб. 101 | sergey.ivanov@renins.ru |
| Начальник отдела автострахования | Кузнецова Ольга Викторовна | 8 812 123‑45‑67 доб. 102 | olga.kuznetsova@renins.ru |
| Начальник отдела ипотечного страхования | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 812 123‑45‑67 доб. 103 | alexey.mihailov@renins.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны наиболее часто встречающиеся отзывы о работе филиала в Тихвине (по данным сайта Otzyvik.com и собственного опроса клиентов):
- Положительные:
- «Отличный сервис‚ быстро оформили КАСКО‚ менеджер Ольга помогла подобрать оптимальный тариф» – 5/5.
- «Горячая линия работает без перебоев‚ всегда вежливый оператор» – 4.8/5.
- «Удобный личный кабинет‚ все документы в электронном виде‚ никаких очередей» – 5/5.
- Негативные:
- «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 дня‚ пока уточнили детали» – 3/5.
- «В субботу приём только по записи‚ иногда сложно подобрать свободный слот» – 3.5/5.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@renins.ru.
- Записаться на личный приём через онлайн‑форму.
- Войти в Личный кабинет и задать вопрос в чате.
- Посетить офис по адресу: г. Тихвин‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
Дата актуализации информации: 2 июля 2026 г.