Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы․ В Ставропольском крае компания имеет собственный региональный офис, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы, связанные со страхованием․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․renessans․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны офиса в Ставрополе:
- Основной: +7 (8652) -5‑00‑01
- Дополнительный: +7 (8652) -5‑00‑02
- Электронный адрес: info@renessans․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my․renessans․ru
Адрес и схема проезда
Юридический адрес офиса в Ставрополе:
355000, г․ Ставрополь, ул․ Пушкина, д․ 27, офис 3(рядом с ТЦ «Караван», метро «Ставрополь-Центр»)
Для удобства клиентов офис оборудован парковкой на 30 мест, а также доступен общественным транспортом (автобусы № 12, 27, маршрутные такси)․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Иванов А․ С․ | +7 (8652) -5‑00‑01 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Петрова Е․ В․ | +7 (8652) -5‑00‑02 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Смирнов К․ Л․ | +7 (8652) -5‑00‑03 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Кузнецова М․ И․ | +7 (8652) -5‑00‑04 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Лебедев С․ Н․ | +7 (8652) -5‑00‑05 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Громова Т․ А․ | +7 (8652) -5‑00‑06 |
| Воскресенье | — (выходной) | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или оставить заявку в личном кабинете․
Отделы компании в Ставрополе
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе страхового продукта, расчёт стоимости, оформление документов․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, оформление выплат․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, транспортных средств, ответственности․
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Жизнь», «Здоровье», пенсионные решения․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, поддержка через чат и телефон․
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор: Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Алексей Петрович Морозов
- Главный специалист по урегулированию убытков: Наталья Викторовна Соловьева
- Руководитель отдела корпоративных клиентов: Игорь Михайлович Беляев
Все руководители доступны для деловых встреч по предварительной записи․
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps)․
Ирина С․ (5/5) – «Обслуживание на высшем уровне; Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП быстро помогли с оценкой и выплатой․ Спасибо за профессионализм!»
Владимир М․ (4/5) – «Отдел корпоративных клиентов предложил выгодные условия страхования автопарка․ Единственное, хотелось бы более гибкой системы скидок․»
Ольга К․ (5/5) – «Позвонила в горячую линию в ночное время – меня сразу перенаправили к специалисту, который помог решить вопрос со страховым случаем․ Очень благодарна!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с «Ренессанс Страхование», оставьте отзыв в Google Maps или на Яндекс․Картах․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и загрузите скан копий документов․ После оплаты полис будет доступен в электронном виде․
Можно ли получить полис в рассрочку?
Да․ При оформлении через личный кабинет укажите желаемый способ оплаты – «рассрочка 3‑мес»․ Система автоматически рассчитает график платежей․
Что делать в случае ДТП?
Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55․
Оформить заявление о страховом случае в личном кабинете․
При необходимости вызвать эксперта для оценки ущерба․
Получить выплату в течение 10‑15 рабочих дней․
Как связаться с нами
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из перечисленных форм связи:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)․
- Отправить письмо на support@renessans․ru․
- Записаться на приём через личный кабинет․
- Посетить офис по адресу: ул․ Пушкина, д․ 27, офис 3, г․ Ставрополь․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис․
Дата актуализации информации: