Компания «Ренессанс Страхование» – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ медицинское страхование‚ страхование недвижимости‚ жизни и здоровья‚ а также корпоративные программы. В Мурманске у компании есть собственный офис‚ где клиенты могут оформить полис‚ получить консультацию специалистов и решить любые вопросы лично.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.renessans.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов офиса в Мурманске:
- Основной: +7 (8152) -5‑44‑33
- Для юридических лиц: +7 (8152) -5‑44‑34
- Для частных клиентов: +7 (8152) -5‑44‑35
- Электронный адрес: info.murmansk@renessans.ru
Адрес офиса
г. Мурманск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
Офис находится в бизнес‑центре «Север»‚ рядом с метро «Площадь Пушкина».
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов «Ренессанс Страхование» предлагает полностью функциональный личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация и вход – my.renessans.ru
- Что можно делать в кабинете:
- Оформлять новые полисы онлайн;
- Оплачивать страховые взносы;
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Получать электронные полисы и квитанции;
- Обращаться в службу поддержки через чат;
- Сохранять историю всех операций.
Личный приём (офисный приём)
Если вам нужен личный разговор со специалистом‚ вы можете записаться на приём в офис.
- Как записатся: по телефону +7 (8152) -5‑44‑33 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- График личного приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
- Контактное лицо: менеджер по работе с клиентами Ирина Петровна Сидорова (тел.: +7 (8152) -5‑44‑36)
Отделы компании в Мурманске
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Алексей Иванов | +7 (8152) -5‑44‑37 | sales.murmansk@renessans.ru |
| Отдел страховых выплат | Марина Кузнецова | +7 (8152) -5‑44‑38 | claims.murmansk@renessans.ru |
| Отдел юридической поддержки | Сергей Лебедев | +7 (8152) -5‑44‑39 | legal.murmansk@renessans.ru |
| Отдел корпоративных клиентов | Ольга Смирнова | +7 (8152) -5‑44‑40 | corp.murmansk@renessans.ru |
Руководство филиала в Мурманске
- Генеральный директор филиала: Владимир Николаевич Громов
- Заместитель директора по продажам: Елена Викторовна Морозова
- Заместитель директора по страховым выплатам: Дмитрий Сергеевич Ковалев
- Главный бухгалтер: Татьяна Алексеевна Петрова
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Мурманска‚ которые уже воспользовались услугами «Ренессанс Страхование».
- Андрей‚ 34 года‚ автолюбитель:
«Оформил КАСКО онлайн‚ а потом пришёл в офис за уточнением деталей. Персонал был вежливый‚ всё объяснили доступно. Плюс – быстрый онлайн‑выпуск полиса. Рекомендую!» - Ирина‚ 45 лет‚ владелица квартиры:
«Страховка жилья от «Ренессанс» – лучшая в городе. При наступлении страхового случая сотрудники быстро приехали‚ оценили ущерб и выплачивали без проволочек. Спасибо!» - Сергей‚ 28 лет‚ предприниматель:
«Корпоративный полис для моего автопарка оказался экономически выгодным. Персональный менеджер помог подобрать оптимальные условия. Очень доволен обслуживанием.» - Ольга‚ 52 года‚ пенсионерка:
«Медицинская страховка от «Ренессанс» покрыла все расходы на лечение в частной клинике. Оперативный сервис‚ понятные условия‚ никаких скрытых платежей.»
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города‚ удобно доступен общественным транспортом и личным автомобилем.
- Метро: станция «Площадь Пушкина»‚ выход 2 – 300 м пешком.
- Автобусы: маршруты 12‚ 27‚ 45 останавливаются у остановки «Советская‚ 12».
- Парковка: бесплатная стоянка для клиентов у входа в бизнес‑центр «Север» (места ограничены).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн?
- Перейдите в личный кабинет‚ выберите нужный тип страхования‚ заполните форму и оплатите полис банковской картой.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
- Да. Для изменения условий необходимо обратиться в отдел продаж по телефону +7 (8152) -5‑44‑37 или через чат в личном кабинете.
- Как подать заявление о страховом случае?
- Заполните онлайн‑форму на сайте или позвоните в отдел страховых выплат по телефону +7 (8152) -5‑44‑38. При необходимости вам предоставят список требуемых документов.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов?
- Да. При повторном страховании в течение года предоставляется скидка до 15 % в зависимости от типа полиса.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: г. Мурманск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
Телефон (офис): +7 (8152) -5‑44‑33
Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑33‑33
E‑mail: info.murmansk@renessans.ru
Сайт: https://www.renessans.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда «Ренессанс Страхование» в Мурманске всегда готова помочь!