Ренессанс Страхование – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр полисов КАСКО для физических и юридических лиц. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, адреса офисов, график работы, структура отделов и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.renessance.ru
- Горячая линия (Круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон службы поддержки (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@renessance.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами КАСКО, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://my.renessance.ru
- Регистрация – простая форма с вводом ИНН/СНИЛС и номера полиса.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Отчет о страховых случаях;
- Чат с оператором.
Личный прием (консультация)
Если вам необходима консультация специалиста в офисе, вы можете записаться на личный прием через форму на сайте или позвонив по телефону горячей линии.
График приема
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса офисов «Ренессанс Страхование» (КАСКО)
- Главный офис – Москва
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: moscow@renessance.ru - Офис – Санкт-Петербург
Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
Электронная почта: spb@renessance;ru - Офис – Новосибирск
Адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45, офис 3
Телефон: +7 (383) -23‑45‑67
Электронная почта: nsk@renessance.ru - Офис – Екатеринбург
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 112, офис 8
Телефон: +7 (343) -23‑45‑67
Электронная почта: ekb@renessance.ru - Офис – Краснодар
Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 20, офис 2
Телефон: +7 (861) -23‑45‑67
Электронная почта: krasnodar@renessance.ru
Как добраться
Все офисы находятся в центральных деловых районах, рядом с метро и автобусными остановками. На сайте в разделе «Контакты» доступны интерактивные карты и схемы проезда.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж КАСКО – обработка заявок, расчёт стоимости полисов, заключение договоров.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, экспертиза, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, в чате и через личный кабинет.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёты, бухгалтерская отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -87‑65‑43 | sergey.ivanov@renessance.ru |
| Директор по продажам КАСКО | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -76‑54‑32 | anna.kuznetsova@renessance.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -65‑43‑21 | dmitry.mikhailov@renessance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
- Алексей, г. Москва – «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, всё понятно, цены конкурентные. При ДТП всё уладилось быстро, сотрудники отдела урегулирования – профессионалы.»
- Елена, г. Санкт‑Петербург – «Позвонила на горячую линию, меня сразу перевели к специалисту, который подробно объяснил условия полиса. Очень довольна обслуживанием.»
- Владимир, г. Новосибирск – «Была небольшая проблема с выплатой, но менеджер отдела клиентского сервиса решил её в течение суток. Спасибо за оперативность!»
- Ольга, г. Екатеринбург – «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявления. Рекомендую всем, кто ценит цифровые сервисы.»
- Игорь, г. Краснодар – «Сотрудники офиса в центре города встретили меня с улыбкой, помогли подобрать оптимальный полис под мой автомобиль. Оценка 5/5.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Ренессанс Страхование, оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы» – ваш голос поможет улучшить сервис.
Для получения полиса КАСКО от Ренессанс Страхование достаточно выбрать удобный способ обращения:
- Онлайн‑оформление через Личный кабинет;
- Звонок на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35;
- Личный визит в любой из офисов, адреса которых указаны выше.
Все контакты, графики работы и структура компании собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних вопросов оформить полис, получить консультацию или подать заявление о страховом случае.