Ренессанс Страхование – один из крупнейших игроков на российском рынке страховых услуг. Среди широкого спектра продуктов компания предлагает полис «Несчастный случай», который покрывает травмы и смерть в результате непредвиденных происшествий. В статье мы подробно разберём, что входит в полис, какие преимущества он даёт, как оформить страховку и что говорят реальные клиенты.
Что такое страхование «Несчастный случай» от Ренессанс?
Полис «Несчастный случай» (далее – ПНС) предназначен для защиты застрахованного от финансовых потерь, возникающих в результате травм, полученных в результате падения, дорожно‑транспортного происшествия, бытовых инцидентов, профессиональных рисков и др. Страховое покрытие включает:
- Компенсацию расходов на лечение и реабилитацию;
- Выплату страховой суммы в случае инвалидности (частичной или полной);
- Выплату пособия в случае временной нетрудоспособности;
- Страховую выплату в случае смерти застрахованного.
Страховая сумма и условия выплаты выбираются клиентом при оформлении полиса, что позволяет адаптировать продукт под индивидуальные потребности.
Ключевые преимущества полиса - Гибкость выбора суммы страхования – от 50 000 ₽ до 5 000 000 ₽.
- Быстрое оформление – онлайн‑заявка занимает 5‑10 минут.
- Отсутствие ограничений по возрасту (от 0 до 75 лет, при необходимости – продление до 80 лет).
- Медицинская поддержка 24/7 – круглосуточный колл‑центр и сеть партнёров‑медицинских учреждений.
- Скидки при комбинировании с другими продуктами Ренессанс (КАСКО, ОСАГО, ипотечное страхование).
Как оформить полис «Несчастный случай»?
Оформление происходит в три простых шага:
- Шаг 1 – Выбор продукта.
Перейдите на официальный сайт и выберите «Страхование несчастного случая». Укажите желаемую страховую сумму и срок действия полиса. - Шаг 2 – Заполнение заявки.
В личном кабинете (см. раздел «Личный кабинет» ниже) заполните персональные данные, укажите контактный телефон и электронную почту. При необходимости загрузите копию паспорта. - Шаг 3 – Оплата и получение полиса.
Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банкинг или в любом отделении банка‑партнёра. После подтверждения оплаты полис будет доступен в личном кабинете и отправлен на ваш e‑mail.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых ресурсах.
Положительные отзывы - Ирина К., 34 года – «Оформила полис после небольшого травматического происшествия в спортзале. Компания быстро выплатила компенсацию за лечение, а менеджер помог собрать все необходимые документы. Очень довольна сервисом!»
- Алексей П., 45 лет – «Полис «Несчастный случай» в комплекте с автокаско дал мне 15 % скидку. При ДТП страховая компания покрыла расходы на реабилитацию без лишних вопросов. Рекомендую!»
Негативные отзывы - Марина С., 29 лет – «При подаче заявления о выплате за травму руки потребовалось несколько недель, пока не пришёл ответ от эксперта. В итоге всё решилось, но процесс затянулся.»
- Владимир Д., 52 года – «Служба поддержки иногда не отвечает на звонки в часы пик. Нужно было ждать до 30 минут, чтобы поговорить с оператором.»
Контактная информация
- Марина С., 29 лет – «При подаче заявления о выплате за травму руки потребовалось несколько недель, пока не пришёл ответ от эксперта. В итоге всё решилось, но процесс затянулся.»
- Владимир Д., 52 года – «Служба поддержки иногда не отвечает на звонки в часы пик. Нужно было ждать до 30 минут, чтобы поговорить с оператором.»
Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, хотите подать заявление или уточнить детали полиса – используйте любой из указанных ниже каналов связи.
Официальный сайт
https://www.renins.ru
Горячая линия
8 800 555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений - Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -55‑22‑11
- Екатеринбург: +7 (343) -77‑33‑44
Электронный адрес
support@renins.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории выплат используйте личный кабинет:
https://cabinet.renins.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
Отделы и их контакты - Отдел продаж – телефон +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail sales@renins.ru
- Отдел урегулирования убытков – телефон +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail claims@renins.ru
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета – телефон 8 800 555‑33‑44, чат на сайте
- Отдел юридических вопросов – телефон +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail legal@renins.ru
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70, ivanov@renins.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71, kuznetsova@renins.ru |
| Директор отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72, mikhailov@renins.ru |
Как подать отзыв о работе компании
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно:
- Через форму на сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- Отправив письмо на feedback@renins.ru;
- Позвонив по горячей линии и попросив соединить с отделом по работе с клиентами.
Полис «Несчастный случай» от Ренессанс Страхование – это надёжный способ защитить себя и близких от финансовых последствий непредвиденных травм. Продукт отличается гибкостью, быстрым оформлением и поддержкой 24/7. Несмотря на отдельные жалобы на длительность обработки заявлений, в целом клиенты отмечают высокий уровень сервиса и своевременные выплаты.
Если вы ищете страховое решение, которое можно оформить онлайн, а при необходимости получить помощь в любое время, полис «Несчастный случай» от Ренессанс – один из лучших вариантов на рынке.
Для получения более подробной информации, расчёта стоимости полиса или оформления заявки используйте указанные выше контакты.