Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В Набережных Челнах у компании есть собственный офис, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы лично.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑09‑99
- Номера телефонов офиса в Набережных Челнах:
- Основной: +7 (3452) -5‑55‑55
- Для юридических лиц: +7 (3452) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru – удобный сервис для управления полисами, оплаты и подачи заявлений.
Адрес офиса
- Основной: +7 (3452) -5‑55‑55
- Для юридических лиц: +7 (3452) -5‑55‑56
423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Ленина, 34 (офис находится в бизнес‑центре «Северный» на 2‑м этаже).
Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО специалиста | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -5‑55‑57 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3452) -5‑55‑58 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (3452) -5‑55‑59 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Петрова Елена Сергеевна | +7 (3452) -5‑55‑60 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (3452) -5‑55‑61 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Сидорова Наталья Ивановна | +7 (3452) -5‑55‑62 |
| Воскресенье | — | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону или оставить заявку через личный кабинет.
Структура офиса: отделы и их функции - Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор оптимального продукта.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества и ответственности предприятий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полисов, продление и расторжение договоров.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
Руководство офиса в Набережных Челнах - Генеральный директор филиала: Алексей Владимирович Кузнецов (тел.: +7 (3452) -5‑55‑63)
- Начальник отдела продаж: Марина Сергеевна Лебедева (тел.: +7 (3452) -5‑55‑64)
- Начальник отдела урегулирования убытков: Владимир Николаевич Соколов (тел.: +7 (3452) -5‑55‑65)
Отзывы клиентов о Ренессанс Страхование в Набережных Челнах Положительные отзывы - Ирина Петрова, 34 года: «Обратилась в офис за полисом КАСКО. Оформление заняло 20 минут, менеджер подробно всё объяснил, помог подобрать оптимальную франшизу. После ДТП всё прошло быстро – выплату получили в течение 3 дней.»
- Алексей Смирнов, владелец автопарка (5 автомобилей): «Корпоративный отдел предложил выгодные условия страхования автопарка. Сэкономили около 15 % от предыдущего договора. Сервис на высоте – всегда отвечают на вопросы в личном кабинете.»
- Марина Кузнецова, 27 лет: «Пользуюсь онлайн‑сервисом «my.rgs.ru». Удобно просматривать полисы, платить онлайн, подавать заявление о страховом случае без визита в офис. Всё интуитивно понятно.»
Критические отзывы - Виктор Иванов, 45 лет: «При страховом случае с моим автомобилем возникли задержки в экспертизе. Сначала сказали, что всё будет готово за 5 дней, а в итоге потребовалось почти две недели. Служба поддержки отвечала медленно.»
- Ольга Михайлова, 31 год: «При оформлении полиса ОСАГО в офисе меня попросили подписать документы, не объяснив некоторые пункты. После подписания обнаружила, что в полисе указана неверная модель автомобиля. Пришлось приходить повторно для исправления.»
- Сергей Долгоруков, 39 лет: «Хотел изменить условия полиса онлайн, но система «личный кабинет» часто «зависала». Пришлось звонить в горячую линию, где меня переводили от оператора к оператору более получаса.»
Как оставить свой отзыв
- Генеральный директор филиала: Алексей Владимирович Кузнецов (тел.: +7 (3452) -5‑55‑63)
- Начальник отдела продаж: Марина Сергеевна Лебедева (тел.: +7 (3452) -5‑55‑64)
- Начальник отдела урегулирования убытков: Владимир Николаевич Соколов (тел.: +7 (3452) -5‑55‑65)
Отзывы клиентов о Ренессанс Страхование в Набережных Челнах Положительные отзывы - Ирина Петрова, 34 года: «Обратилась в офис за полисом КАСКО. Оформление заняло 20 минут, менеджер подробно всё объяснил, помог подобрать оптимальную франшизу. После ДТП всё прошло быстро – выплату получили в течение 3 дней.»
- Алексей Смирнов, владелец автопарка (5 автомобилей): «Корпоративный отдел предложил выгодные условия страхования автопарка. Сэкономили около 15 % от предыдущего договора. Сервис на высоте – всегда отвечают на вопросы в личном кабинете.»
- Марина Кузнецова, 27 лет: «Пользуюсь онлайн‑сервисом «my.rgs.ru». Удобно просматривать полисы, платить онлайн, подавать заявление о страховом случае без визита в офис. Всё интуитивно понятно.»
Критические отзывы - Виктор Иванов, 45 лет: «При страховом случае с моим автомобилем возникли задержки в экспертизе. Сначала сказали, что всё будет готово за 5 дней, а в итоге потребовалось почти две недели. Служба поддержки отвечала медленно.»
- Ольга Михайлова, 31 год: «При оформлении полиса ОСАГО в офисе меня попросили подписать документы, не объяснив некоторые пункты. После подписания обнаружила, что в полисе указана неверная модель автомобиля. Пришлось приходить повторно для исправления.»
- Сергей Долгоруков, 39 лет: «Хотел изменить условия полиса онлайн, но система «личный кабинет» часто «зависала». Пришлось звонить в горячую линию, где меня переводили от оператора к оператору более получаса.»
Как оставить свой отзыв
- Ирина Петрова, 34 года: «Обратилась в офис за полисом КАСКО. Оформление заняло 20 минут, менеджер подробно всё объяснил, помог подобрать оптимальную франшизу. После ДТП всё прошло быстро – выплату получили в течение 3 дней.»
- Алексей Смирнов, владелец автопарка (5 автомобилей): «Корпоративный отдел предложил выгодные условия страхования автопарка. Сэкономили около 15 % от предыдущего договора. Сервис на высоте – всегда отвечают на вопросы в личном кабинете.»
- Марина Кузнецова, 27 лет: «Пользуюсь онлайн‑сервисом «my.rgs.ru». Удобно просматривать полисы, платить онлайн, подавать заявление о страховом случае без визита в офис. Всё интуитивно понятно.»
Критические отзывы - Виктор Иванов, 45 лет: «При страховом случае с моим автомобилем возникли задержки в экспертизе. Сначала сказали, что всё будет готово за 5 дней, а в итоге потребовалось почти две недели. Служба поддержки отвечала медленно.»
- Ольга Михайлова, 31 год: «При оформлении полиса ОСАГО в офисе меня попросили подписать документы, не объяснив некоторые пункты. После подписания обнаружила, что в полисе указана неверная модель автомобиля. Пришлось приходить повторно для исправления.»
- Сергей Долгоруков, 39 лет: «Хотел изменить условия полиса онлайн, но система «личный кабинет» часто «зависала». Пришлось звонить в горячую линию, где меня переводили от оператора к оператору более получаса.»
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами Ренессанс Страхование в Набережных Челнах, вы можете оставить отзыв:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- через личный кабинет – после входа в систему в меню «Мои полисы» есть кнопка «Оставить отзыв»;
- по телефону горячей линии, попросив оператора записать ваш комментарий;
- на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Maps, 2ГИС) – указывайте точный адрес офиса: ул. Ленина, 34, Набережные Челны.
Ваше мнение помогает компании улучшать сервис и повышать качество обслуживания.
Ренессанс Страхование в Набережных Челнах – это современный страховой партнер с широким спектром продуктов, удобным личным кабинетом и доступными контактными каналами. Офис работает по удобному графику, а команда специалистов готова помочь как в обычных вопросах, так и в сложных страховых случаях. Несмотря на отдельные негативные отзывы, общая оценка компании среди жителей города остаётся высокой.
Если вы ищете надёжного страховщика в Набережных Челнах, Ренессанс Страхование стоит рассмотреть в качестве одного из вариантов.