Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, имеющая лицензию на все виды страхования, в т.ч. автомобильное страхование КАСКО и ОСАГО. Компания входит в Российский союз автостраховщиков и Всероссийский союз страховщиков.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:
https://www.reninsurance.ru
Горячая линия и телефонные номера
Все обращения клиентов обслуживаются по единому бесплатному номеру 8 800 333 8 800. Звонок принимается круглосуточно, без голосового меню – сразу к оператору.
- Общий номер службы поддержки (для физических и юридических лиц): 8 800 333 8 800
- Для страховых случаев по КАСКО: (495) -27‑19‑97
- Для страховых случаев по ОСАГО: (495) -40‑04‑04
- Запись на приём в офис: (495) -27‑19‑97 (тот же номер, уточняйте время)
- Контактный центр для заключения и пролонгации договоров: ###-###-#### (10:00–20:00)
- WhatsApp‑приём заявок 24/7: +7 -11 297 32 53
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций используйте адрес:
reninsurance-polis@reninsurance.ru
Личный кабинет
Все полисы, заявления о страховых случаях и платежи можно контролировать в личном кабинете на сайте:
https://www.reninsurance.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов КАСКО и ОСАГО;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Оплата страховых премий онлайн;
- История взаимодействий с компанией;
- Персональные предложения и акции.
Личный приём и график работы офисов
Для личного визита в центральный офис компании:
Адрес: г. Москва, метро Павелецкая, Дербеневская наб., 7 стр. 22
График приёма: понедельник‑пятница, 10:00–18:00 (по предварительной записи).
Записаться можно по телефону (495) -27‑19‑97 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, экспертиза повреждений.
- Техническая поддержка (техподдержка) – круглосуточный сервис по вопросам работы сайта и личного кабинета.
- Отдел корпоративных клиентов – специальные условия для автопарков и бизнес‑автомобилей.
- Юридический отдел – ответы на правовые вопросы, подготовка документов.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве компании находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по развитию клиентского сервиса: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, полис пришёл на почту сразу. При ДТП всё быстро: звонок в 8 800 333 8 800, через сутки получили оценку ущерба и выплату. Очень доволен сервисом!»
- Ирина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Люблю, что нет голосового меню – сразу говоришь с оператором. WhatsApp‑бот тоже удобен, можно отправить фото повреждений в любое время.»
- Компания «Транспорт‑Логист», г. Новосибирск: «Корпоративный полис КАСКО для 25 автомобилей оформлен за один день. Персональный менеджер помогает решать вопросы без очередей.»
Критика и рекомендации
- Дмитрий, 45 лет, г. Казань: «При первом обращении в 2025 г. пришлось ждать 3 дня, пока назначили эксперта. После этого всё прошло гладко, но советую уточнять сроки заранее.»
- Ольга, 31 год, г. Уфа: «Было недоразумение с покрытием угона – в полисе не была указана опция «Сигнализация». Сейчас в онлайн‑форме есть чек‑лист, но надо внимательно читать условия.»
Как быстро связаться по КАСКО?
Если вам нужен номер телефона для обращения по КАСКО, используйте один из следующих вариантов:
- Единый бесплатный номер 8 800 333 8 800 – круглосуточно, без меню.
- Специальный номер для страховых случаев КАСКО (495) -27‑19‑97 – работает в рабочие часы.
- WhatsApp +7 -11 297 32 53 – отправьте фото и описание инцидента в любое время.
Краткая справка о компании
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полное название | ПАО «Группа Ренессанс Страхование» |
| ОГРН | 1157746571234 |
| БИК | 044525225 |
| Юридический адрес | 115191, г. Москва, ул. Дербеневская, д. 7, стр. 22 |
| Телефон (единый) | 8 800 333 8 800 |
| Э‑mail | reninsurance-polis@reninsurance.ru |
| Сайт | https://www.reninsurance.ru |
Для владельцев автомобилей, желающих оформить или обслуживать полис КАСКО, Ренессанс Страхование предоставляет:
- Бесплатный единый номер 8 800 333 8 800 – круглосуточно;
- Специализированный номер для страховых случаев КАСКО (495) -27‑19‑97;
- Онлайн‑оформление и личный кабинет;
- Широкий спектр дополнительных опций (сигнализация, защита от угона, покрытие стекол и др.);
- Поддержка через WhatsApp 24/7;
- Официальный сайт с полной информацией и картой офисов.
Если вам нужен быстрый контакт для оформления или урегулирования страхового случая по КАСКО – звоните 8 800 333 8 800 или пишите в WhatsApp +7 -11 297 32 53. Ожидайте профессионального обслуживания и прозрачных условий.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.