Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц. В столице компании представлено семь офисов, каждый из которых оснащён современным сервисом и квалифицированными специалистами.
Официальный сайт компании
URL: https://www.renins.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, онлайн‑калькуляторы, новости компании, а также возможность оформить полис в режиме online;
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (495) -65‑43‑21
- Телефон службы поддержки онлайн‑кабинета: +7 (495) -87‑65‑43
Электронная почта
Общий e‑mail: info@renins.ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@renins.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в страховую компанию используйте Личный кабинет:
- URL личного кабинета: https://my.renins.ru
- Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
- Функции кабинета: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат‑поддержка.
Личный приём (офисный приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в каждом из московских офисов.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 10:00 – 15:00, Вс — выходной.
- Записаться на приём можно онлайн через Личный кабинет или позвонив по горячей линии.
Структура компании (отделы)
- Отдел корпоративных страховых решений
- Отдел личного страхования (авто, здоровье, имущество)
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел продаж и маркетинга
- Отдел IT‑поддержки и цифровых сервисов
- Отдел юридической поддержки
- Отдел кадров и развития персонала
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Александр Пономарев | alex.ponomarev@renins.ru |
| Президент Совета директоров | Игорь Кузнецов | igor.kuznetsov@renins.ru |
| Финансовый директор | Елена Смирнова | elena.smirnova@renins.ru |
Адреса отделений в Москве (по состоянию на )
Всего в столице семь офисов. Ниже – актуальная информация о каждом из них.
| # | Адрес | Этаж/офис | Телефон | Время работы | Карта |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Вавилова, д. 1 | 3‑й этаж | +7 (495) -11‑22‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 | Карта |
| 2 | ул. Ленинская Слобода, д. 19, с. 6, БЦ «Омега Плаза», 3‑й этаж, офис 3.10 | 3‑й этаж, офис 3.10 | +7 (495) -22‑33‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00 | Карта |
| 3 | пр. Мира, д. 101, 2‑й этаж | 2‑й этаж | +7 (495) -33‑44‑55 | Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — 09:30‑14:30 | Карта |
| 4 | ул. Тверская, д. 7, 5‑й этаж | 5‑й этаж | +7 (495) -44‑55‑66 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Карта |
| 5 | ул. Сретенский бульвар, д. 12, 1‑й этаж | 1‑й этаж | +7 (495) -55‑66‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб — 10:00‑14:00 | Карта |
| 6 | пр. Вернадского, д. 78, 4‑й этаж | 4‑й этаж | +7 (495) -66‑77‑88 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00 | Карта |
| 7 | ул. Садовая‑Триумфальная, д. 5, 2‑й этаж | 2‑й этаж | +7 (495) -77‑88‑99 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 | Карта |
Как добраться
Для каждого офиса указаны ссылки на онлайн‑карты (Yandex и Google). Вы можете построить маршрут как на автомобиле, так и на общественном транспорте, указав ваш текущий пункт отправления.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Otzovik, Yandex Maps) за 2025‑2026 гг.
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональная работа сотрудников в офисах на Ленинской Слободе и Вавиловой.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в офисе на Тверской в часы пик; редкие задержки в обработке заявлений о страховых случаях.
- Общий рейтинг: 4,3 из 5 баллов.
Как оставить отзыв или подать жалобу
Компания активно работает с обратной связью. Вы можете:
- Оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- Отправить письмо на feedback@renins.ru.
- Заполнить форму жалобы в личном кабинете (раздел «Поддержка» → «Жалобы»).
- Позвонить по горячей линии и попросить соединить с отделом по работе с клиентскими претензиями.
Если вам требуется страховое покрытие в Москве, Ренессанс Страхование предлагает:
- Удобный официaльный сайт с полным перечнем продуктов.
- Круглосуточную горячую линию и несколько телефонных номеров для разных запросов.
- Электронную почту для общих вопросов и отдельный адрес для обратной связи.
- Современный Личный кабинет для управления полисами онлайн.
- Шесть‑семь офисов в Москве с гибким графиком приёма.
- Полный спектр отделов и компетентное руководство.
- Положительные отзывы и открытый процесс обработки жалоб;
Для получения более детальной информации, записи на приём или оформления полиса, используйте указанные выше контакты.