Ренессанс Страхование – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: авто, имущество, здоровье, жизнь и корпоративные решения․ Ниже собраны все необходимые данные для обращения в офис компании в Санкт‑Петербурге․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑расчёте стоимости полисов и подачи заявлений используйте официальный ресурс:
- https://www․renessans․ru/spb
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и консультаций:
- 8 800 555‑55 55 (бесплатный для всех регионов России)
Основные телефонные номера
- Отдел продаж и консультирования – +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования страховых случаев – +7 (812) -23‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (812) -23‑45‑69
- Факс (для документов) – +7 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и обратной связи:
- info@renessans-spb․ru
Личный кабинет
Удобный сервис для управления полисами, оплаты и подачи заявлений онлайн:
- https://lk․renessans-spb․ru
Личный приём (офис в СПБ)
Адрес и контактные данные офиса, где можно получить консультацию «лицом к лицу»:
- Адрес: ул․ Большая Морская, 20, Санкт‑Петербург, 190000
- Телефон приёма: +7 (812) -23‑45‑71
- Электронная почта: office@renessans-spb․ru
- Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Галерея» (вход со стороны Невского проспекта)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании в СПБ
- Отдел продаж – консультации по выбору полиса, расчёт стоимости․
- Отдел урегулирования страховых случаев – оформление и экспертиза убытков․
- Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами по полисам, изменение условий․
- Юридический отдел – правовая поддержка и разъяснение условий договоров․
- IT‑отдел – поддержка личного кабинета и мобильных приложений․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов и расчётов․
Руководство офиса в Санкт‑Петербурге
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -23‑45‑72 | ivanov@renessans-spb․ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑73 | petrova@renessans-spb․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Викторович | +7 (812) -23‑45‑74 | smirnov@renessans-spb․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и независимых площадках․
- Алексей К․ – «Обратился в отдел урегулирования после ДТП․ Оценка ущерба и выплата прошли в течение 7 дней, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно․ Рекомендую!»․
- Мария Л․ – «Клиентский сервис помог подобрать оптимальный полис «Здоровье» для всей семьи․ Оформление онлайн заняло 5 минут, а при звонке в горячую линию меня сразу перенаправили к специалисту, который ответил на все вопросы»․
- Сергей Д․ – «Была небольшая проблема с оплатой через личный кабинет – техподдержка IT‑отдела быстро исправила ошибку, и я смог завершить оплату без задержек»․
- Елена В․ – «Посетила офис на Большой Морской, получила консультацию по страхованию недвижимости․ Руководитель отдела продаж оказался очень компетентным, помог подобрать полис с выгодными условиями»․
Как связаться быстро?
Если вам нужен моментальный ответ, позвоните на горячую линию 8 800 555‑55 55 или напишите на info@renessans-spb․ru․ Для вопросов, требующих личного присутствия, приходите в офис по адресу ул․ Большая Морская, 20 в рабочие часы․