Ренессанс Страхование – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, недвижимости и многое другое. В статье собраны все необходимые контакты для обращения, а также информация о личном кабинете, графике приёма, руководстве компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑оформления полисов посетите официальный сайт компании:
- https://www.renins.ru
Горячая линия (бесплатный звонок)
Для быстрой помощи и консультаций по страховым продуктам доступна бесплатная горячая линия. Звонок с любого мобильного или фиксированного телефона в России бесплатный.
- Телефон горячей линии: ###-###-####
- Время работы: круглосуточно (24/7), 365 дней в году.
Номера телефонов для разных запросов
- Общие вопросы и продажи: ###-###-####
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 495 123‑45‑67
- Экстренная помощь (автострахование): ###-###-####
- Отдел корпоративных клиентов: 8 495 123‑45‑68
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов или получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общие запросы: info@renins.ru
- Техническая поддержка: support@renins.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@renins.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.renins.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Контакт с менеджером через чат;
- История всех операций.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам нужен личный приём с менеджером, вы можете записаться онлайн или по телефону.
Как записаться
- Перейдите в раздел «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Выберите удобный офис и время.
- Укажите цель визита (оформление полиса, урегулирование страхового случая, консультация и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Контактные данные офисов
| Город | Адрес | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | 8 495 123‑45‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | 8 812 123‑45‑78 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 3 | 3 831 234‑56‑7 | Пн‑Пт 09:30‑18:30 |
График приёма
Общий график работы клиентского сервиса и приёмных отделов:
- Клиентский сервис (телефон, чат): 24/7
- Офисные приёмы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (в отдельных регионах могут быть изменения)
- Выходные и праздничные дни: приём в офисах не осуществляется, но горячая линия работает.
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел продаж: ###-###-#### (круглосуточно)
- Отдел урегулирования страховых случаев: ###-###-####
- Отдел корпоративных клиентов: 8 495 123‑45‑68
- Отдел технической поддержки (личный кабинет): 8 495 123‑45‑67
- Отдел клиентского сервиса (чат и email): support@renins.ru
Руководство компании
Ниже указаны ключевые руководящие лица, отвечающие за стратегию и развитие компании:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Алексей Михайлович
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы клиентов, оставленные на официальном сайте и независимых площадках.
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Быстро оформил полис КАСКО через личный кабинет, поддержка на горячей линии помогла решить вопрос в течение 5 минут. Очень доволен сервисом!»
- Ольга, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «При оформлении ДМС сотрудники проявили высокий профессионализм, объяснили все детали, а онлайн‑оплата прошла без проблем.»
Критика и предложения
- Иван, 45 лет, г. Новосибирск: «Время ожидания в офисе в пятницу было слишком долгим – около 40 минут. Предлагаю ввести систему онлайн‑записи с подтверждением реального времени.»
- Марина, 31 год, г. Екатеринбург: «Хотелось бы видеть более подробные FAQ на сайте, особенно по вопросам страховых случаев в автокаско.»
Если вам нужен быстрый и бесплатный способ связаться с Ренессанс Страхование, используйте бесплатный номер горячей линии ###-###-####. Для более детального общения, оформления полисов и управления вашими страховками рекомендуется регистрироваться в личном кабинете на my.renins.ru. При необходимости личного приёма – запишитесь заранее через сайт или позвоните в ваш региональный офис.
Помните, что компания стремится к постоянному улучшению сервиса, поэтому ваши отзывы и предложения играют важную роль в повышении качества обслуживания.
© 2026 Ренессанс Страхование. Все права защищены.