Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, корпоративное и многое другое. В статье собраны все необходимые сведения о центральном офисе компании в Москве: адрес, контактные данные, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы клиентов.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.renins.ru

Горячая линия

Для быстрых вопросов и получения консультаций звоните по номеру 8‑800‑555‑55 55 (бесплатный звонок по России).

Номера телефонов центрального офиса

• Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел корпоративных клиентов: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел клиентского сервиса: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

Общие запросы: info@renins.ru

Для юридических вопросов: legal@renins.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.

Личный приём (личный кабинет в офисе)

Для оформления полисов, получения консультаций и подачи страховых случаев можно записаться на личный приём в центральный офис.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Адрес центрального офиса

Россия, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

Ближайшее метро: Тверская (линия 1). Выход в сторону Тверской улицы, 5‑минутная пешая прогулка до здания.

Структура отделов

1. Отдел корпоративного страхования – работа с крупными клиентами, разработка индивидуальных программ.
2. Отдел личного страхования – авто, жильё, здоровье, путешествия.
3. Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, экспертиза, выплаты.
4. Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат, e‑mail;
5. Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, мобильного приложения.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию бизнеса – Петрова Марина Викторовна
• Директор отдела корпоративного страхования – Кузнецов Алексей Николаевич
• Директор отдела личного страхования – Смирнова Ольга Андреевна

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Reviews, Яндекс.Карты, специализированные форумы).

Положительные отзывы

• «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн. Персональный менеджер помог решить все вопросы за один звонок.» – Алексей, 34 года, автолюбитель.
• «Урегулирование убытка после ДТП прошло без проволочек, все выплаты пришли в срок. Спасибо за профессионализм!» – Ирина, 42 года, владелец автопарка.

Критические отзывы

• «Долго ожидал в телефонной очереди, но после обращения в личный кабинет всё решилось быстро.» – Дмитрий, 28 лет.
• «Некоторые сотрудники в приёмной иногда бывают неинформированы о новых продуктах. Нужно улучшить внутреннее обучение.» – Ольга, 45 лет, клиентка страхования жилья.

Как записаться на приём

Записаться на личный приём в центральный офис можно несколькими способами:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55 55 и уточнить свободное время.
2. Оставить заявку в личном кабинете (раздел «Запись на приём»);
3. Отправить e‑mail на appointment@renins.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

Полезные ссылки

• О компании – история, миссия, ценности
• Продукты страхования
• Новости и пресс‑релизы (в т.ч. о дивидендах)
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты «Ренессанс Страхование» всегда готовы помочь.