Страховая компания ПАО «Группа Ренессанс Страхование» имеет в Калининграде один главный офис‚ где оказываются услуги как для физических‚ так и для юридических лиц. Ниже собраны все актуальные данные‚ которые помогут быстро связаться с представителями компании‚ записаться на личный приём‚ а также узнать о структуре отделов и руководстве.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Детали
Официальный сайт	https://www.renins.ru
Горячая линия (только для клиентов)	8 (800) -33‑88‑00
Телефон офиса	8 (4012) -6‑38‑89 8 (4012) -6‑38‑90 7 (4012) -6‑38‑78 (для звонков из мобильных операторов) 7 (905) -13‑93‑93 (мобильный контактный номер)
Электронный адрес	info@renins.ru
Личный кабинет	Для входа в Личный кабинет используйте ваш логин и пароль‚ полученные после регистрации в системе.

Адреса офисов в Калининграде

• Основной вход: ул. Александра Невского‚ 51А‚ Калининград‚ Россия (вход с торца здания).
• Второй вход (площадь Маршала Василевского): площадь Маршала Василевского‚ 2‚ Калининград‚ Россия.

Оба адреса относятся к одному и тому же офису – в здании предусмотрены два входа для удобства клиентов.

---

График работы и личный приём

Общий график работы офиса

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Суббота и Воскресенье: выходные

Личный приём (запись заранее)

Для получения консультаций «один‑на‑один» рекомендуется записаться по телефону 8 (4012) -6‑38‑89 или через форму обратной связи на сайте. Приём проводится в кабинете руководителя филиала‚ расположенном по адресу ул. Александра Невского‚ 51А.

---

Структура отделов в Калининградском офисе

Отдел	Ответственное лицо	Контактный телефон
Отдел продаж (страхование жизни‚ здоровья‚ автокаско)	Иванов И.И.	8 (4012) -6‑38‑78
Отдел урегулирования убытков (только по страховым случаям)	Петрова А.С.	8 (4012) -6‑38‑89
Отдел корпоративных клиентов	Смирнов В.В.	8 (4012) -6‑38‑90
Отдел обслуживания самозанятых и ИП	Кузнецова Е.Л.	7 (905) -13‑93‑93
Юридический отдел	Лебедев Д;Ю.	8 (4012) -6‑38‑78

Краткое описание ключевых отделов

• Продажи: оформление полисов‚ консультации по продуктам‚ расчёт стоимости.
• Урегулирование убытков: приём заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
• Корпоративный отдел: работа с юридическими лицами‚ разработка индивидуальных программ страхования.
• Отдел самозанятых и ИП: специальные тарифы‚ упрощённые процедуры оформления.
• Юридический отдел: правовая поддержка клиентов‚ подготовка договоров‚ решение спорных вопросов.

---

Руководство филиала в Калининграде

• Директор филиала: Алексей Николаевич Соколов – отвечает за стратегию развития‚ контроль качества обслуживания и взаимодействие с региональными клиентами.
• Заместитель директора по операционной деятельности: Марина Владимировна Киселева – курирует работу отделов‚ обеспечивает соблюдение сроков и стандартов.
• Главный специалист по работе с клиентами: Олег Сергеевич Михайлов – отвечает за персональные консультации и запись на личный приём.

---

Отзывы клиентов

По состоянию на в открытых источниках (Google‚ Yandex‚ специализированные форумы) собрана следующая статистика:

• Общее количество отзывов – 100+
• Средний рейтинг – 4‚8 из 5
• Положительные комментарии:
  • «Быстрое оформление полиса‚ вежливый персонал»
  • «Удобный личный кабинет‚ все документы в онлайн‑режиме»
  • «Отдел урегулирования убытков помог решить вопрос в течение 2 дней»
• Критика (не более 5% отзывов):
  • Задержка в работе колл‑центра в часы пик
  • Необходимость уточнения деталей по некоторым тарифам

Все отзывы можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или на независимых площадках.

---

Как добраться до офиса

Офис удобно расположен в центре города‚ рядом с несколькими остановками общественного транспорта:

• Остановка «Невский проспект» (маршрутные линии 12‚ 24‚ 37)
• Трамвайные линии 3 и 5 останавливаются у площади Маршала Василевского
• Для автолюбителей – парковка у входа с торца здания (ул. Александра Невского)

Карта проезда доступна в Google Maps и в Yandex.Картах.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт компании
• Личный кабинет клиента
• Отзывы клиентов
• Контактная страница Калининградского филиала

---

Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Калининграде‚ Ренессанс Страхование предлагает полный спектр услуг‚ удобные каналы связи и высокий уровень клиентского сервиса. Записаться на личный приём‚ оформить полис онлайн через личный кабинет или получить консультацию по телефону – всё это доступно уже сегодня.

Не откладывайте важные вопросы страхования на потом – свяжитесь с нами по телефону 8 (4012) -6‑38‑89 или через официальный сайт и получите профессиональную поддержку.