Компания «Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых организаций России‚ предоставляющая полисы КАСКО‚ ОСАГО‚ ипотечного и туристического страхования‚ а также широкий спектр корпоративных решений․ Ниже собрана вся необходимая информация о филиале в Санкт‑Петербурге‚ расположенном на проспекте Обуховской Обороны․
Адрес филиала
Проспект Обуховской Обороны‚ 70‚ корпус 3 (Бизнес‑центр «Фидель»‚ 1‑й этаж)․
Ближайшее метро – «Пролетарская» (линия 2)․
Транспорт: автобусы 10‚ 31‚ 44‚ троллейбусы 1‚ 2‚ 3; такси и личный автомобиль – удобный подъезд к зданию․
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www․renins․ru․ На сайте можно:
- рассчитать стоимость полисов онлайн;
- оформить полис через личный кабинет;
- подать заявление о страховом случае;
- получить справочную информацию о продуктах и услугах․
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает единая горячая линия:
8 (800) -33‑88‑00 – круглосуточно (24 × 7)․
Время работы операторов: Пн‑Пт 9:00‑20:00 (приём звонков по записи)‚ в выходные – только автоматический режим․
Телефоны филиала
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы‚ запись на приём | 8 (800) -33‑88‑00 | Пн‑Пт 9:00‑20:00 |
| Экстренный страховой случай (КАСКО‚ ОСАГО) | 8 (800) -33‑88‑00 | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
support@renins․ru – служба поддержки клиентов․
Для юридических вопросов: legal@renins․ru․
Личный кабинет
Все полисы‚ заявления и история обращений доступны в персональном кабинете:
- Веб‑адрес: https://my․renins․ru
- Мобильные приложения для iOS и Android (поиск «Ренессанс Страхование» в App Store/Google Play)․
- Функции кабинета: просмотр полисов‚ оплата‚ подача заявлений о страховых случаях‚ изменение данных‚ чат‑поддержка․
Личный приём (приём по записи)
Для консультаций‚ оформления полисов и урегулирования страховых случаев необходимо записаться заранее․
- Запись через телефон горячей линии (8 800 333‑88‑00)․
- Онлайн‑запись в личном кабинете «Записаться на приём»․
- Приём в офисе: Пн‑Пт 9:00‑20:00 (по записи)․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов‚ расчёт стоимости․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях․
- Отдел клиентского сервиса – изменение условий полисов‚ ответы на вопросы․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий‚ возврат средств․
- Отдел юридической поддержки – работа с договорами и правовыми вопросами․
Руководство компании
На момент 2026 года в высшем руководстве «Ренессанс Страхование» находятся:
- Генеральный директор – Алексей Петров
- Заместитель директора по развитию бизнеса – Екатерина Смирнова
- Директор филиала в Санкт‑Петербурге – Иван Кузнецов
- Главный юрисконсульт – Сергей Иванов
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы связи․
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции из отзывов на популярных площадках (2ГИС‚ Google Maps‚ «Отзовик»‚ соцсети):
- Положительные отзывы – быстрый отклик горячей линии‚ профессиональная работа специалистов‚ удобный личный кабинет․
- Критика – иногда длительные сроки согласования страховых выплат‚ необходимость предварительной записи (что‚ однако‚ уменьшает время ожидания)․
- Средний рейтинг – 4‚3 из 5 на 2ГИС и 4‚5 из 5 на Google Maps․
Как добраться
Самый удобный способ – метро:
- Станция «Пролетарская» (линия 2) – выход к проспекту Обуховской Обороны‚ 5‑10 минут пешком․
- Автобусы: 10‚ 31‚ 44 (остановка «Обуховская Оборона»)․
- Троллейбусы: 1‚ 2‚ 3 (остановка «Обуховская Оборона»)․
- Для автотранспорта – парковка в подземном паркинге бизнес‑центра «Фидель» (по согласованию)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт – renins․ru
- Личный кабинет – my․renins․ru
- Подать заявление о страховом случае – renins․ru/claims
- Карта офисов – Google Maps
Если вам нужна консультация‚ оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – используйте указанные выше контакты․ Компания «Ренессанс Страхование» стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех своих клиентов․