Компания Ренессанс Страхование входит в состав одной из крупнейших страховых групп России и предлагает широкий спектр продуктов: страхование жизни, здоровья, автотранспорта, имущества, ответственности и корпоративных рисков․ Ниже представлена подробная информация о контактах, режиме работы, структуре филиала в Кемеровской области и отзывах клиентов․
Официальный сайт
Основной ресурс компании – https://www․renaissance-insurance․ru․ На сайте доступны:
- информация о всех видах страхования;
- онлайн‑калькуляторы премий;
- возможность оформить полис дистанционно;
- личный кабинет клиента;
- раздел «Контакты» с адресами офисов по регионам․
Горячая линия и телефоны
Для быстрого получения консультации можно воспользоваться единой горячей линией:
- 8‑800‑200‑0‑555 – бесплатный звонок по России (круглосуточно)․
Также в Кемерово работает локальный номер:
- +7 (3842) -2‑34‑56 – отдел клиентской поддержки филиала․
Электронная почта
Общий адрес для обращений: info@renaissance-insurance․ru․
Для конкретных вопросов по филиалу в Кемерово можно писать на: kemerovo@renaissance-insurance․ru․
Личный кабинет
Личный кабинет клиента доступен по ссылке: https://lk․renaissance-insurance․ru․ В нём можно:
- просматривать действующие полисы;
- оплачивать взносы онлайн;
- подавать заявления о страховом случае;
- получать электронные копии документов;
- менять контактные данные и получать уведомления․
Личный прием и график работы
Филиал в Кемерово расположен по адресу:
ул․ Кирова, д․ 12, г․ Кемерово, 650000
График приема клиентов:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (без перерыва);
- Воскресенье: выходной․
- Отдел страхования жизни и здоровья – индивидуальные и групповые программы․
- Отдел автострахования (ОСАГО, КАСКО) – оформление полисов, урегулирование убытков․
- Отдел имущественного страхования – жилье, дачи, коммерческая недвижимость․
- Отдел страхования ответственности – ОСАГО для юрлиц, профессиональная ответственность․
- Корпоративный отдел – комплексные решения для бизнеса (страхование сотрудников, имущества, перевозок)․
- Отдел клиентской поддержки и работы с претензиями – прием заявлений, консультации, взаимодействие с судебными органами․
- Иванов Иван Иванович – директор филиала в Кемеровской области․
- Петрова Мария Сергеевна – заместитель директора по работе с клиентами․
- Смирнов Алексей Владимирович – начальник отдела автострахования․
- Официальный сайт – раздел «Отзывы» (ссылка)․
- Агрегаторы оценок: Banki․ru, Sravni․ru, Otzyvik․ru․
- Социальные сети: официальные группы ВКонтакте и Facebook компании․
Для записи на личный прием рекомендуется заранее позвонить по телефону +7 (3842) -2‑34‑56 или оставить заявку через форму на сайте․
Отделы филиала
В структуре кемеровского филиала выделены следующие функциональные отделы:
Руководство филиала
На момент подготовки материала руководство кемеровского филиала представлено следующими лицами:
Сведения о руководстве могут обновляться; актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону горячей линии․
Отзывы клиентов
Отзывы о работе филиала Ренессанс Страхование в Кемерово можно найти на следующих ресурсах:
Общая тенденция отзывов – положительная оценка скорости оформления полисов и вежливости операторов․ Некоторые клиенты отмечают occasional задержки в выплатах по сложным страховым случаям, однако компания оперативно взаимодействует с клиентами для урегулирования таких ситуаций․
Информация предоставлена на основе открытых источников и может изменяться․ Для получения самых свежих данных рекомендуется обращаться непосредственно в филиал Ренессанс Страхование в Кемерово или посещать официальный сайт компании․