Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу ПАО «Группа Ренессанс Страхование». Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ответственности, жизни и здоровья, а также специальные программы для самозанятых и индивидуальных предпринимателей;
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте тарифов и онлайн‑оформлении полисов используйте официальный портал:
- https://www.renins.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой момент (круглосуточно) доступны следующие номера:
- Горячая линия (тариф «8‑800»): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса в Казани (рабочие часы): 8‑843‑222‑12‑34
- Телефон отдела корпоративных клиентов: 8‑843‑222‑56‑78
Электронная почта
- Общий запрос: info@renins.ru
- Техподдержка личного кабинета: support@renins.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@renins.ru
Личный кабинет
Все полисы, расчёты и история обращений доступны в личном кабинете на сайте:
- Личный кабинет клиента – вход по логину и паролю, возможность оформить полис онлайн, просмотреть статус заявлений, загрузить документы.
Адреса и график работы офисов в Казани
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Дзержинского, 11А, м. Кремлёвская | 8‑843‑222‑12‑34 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Офис «Центр оформления ДТП» (Сибирский тракт) | Сибирский тракт, 48 | 8‑843‑222‑56‑78 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб‑Вс: выходные |
| Офис «Центр оформления ДТП» (Проспект Победы) | Проспект Победы, 194 | 8‑843‑222‑98‑76 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб‑Вс: выходные |
| Офис «Страхование жизни» (просп. Ямашева) | просп. Ямашева, 33Б | 8‑843‑222‑34‑56 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для клиентов, желающих обсудить страховые условия в личном кабинете, предусмотрена запись на приём:
- Записаться можно через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Также запись принимается по телефону горячей линии (8‑800‑555‑55‑55) или в офисе по телефону 8‑843‑222‑12‑34.
Отделы компании в Казани
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – консультации по автотранспортному страхованию.
- Отдел страхования имущества – страхование жилой и коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования ответственности – обязательное страхование ответственности юридических лиц.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Ренессанс Жизнь», программы для семей и предпринимателей.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса, включая страхование персонала.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев.
Руководство филиала в Казани
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
- Контактный телефон руководства: 8‑843‑222‑77‑77
- Электронная почта руководства: kazan@renins.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны наиболее типичные отзывы, полученные через независимые площадки (Google, Яндекс.Карты, «Выберу.ру»):
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, цены ниже рыночных – 6 578 ₽». – Алексей, 34 г., автолюбитель.
- «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный полис КАСКО, всё оформилось за 30 минут». – Марина, 28 г., владелец автопарка.
- «Удобный личный кабинет, можно в любой момент посмотреть статус заявки». – Дмитрий, 42 г., предприниматель.
- Негативные:
- «Время ожидания в офисе в часы пик – до 45 минут». – Ольга, 31 г., клиент.
- «Сложно было получить полную информацию о страховании недвижимости, пришлось несколько раз звонить в колл‑центр». – Игорь, 45 г., собственник дома.
Как добраться до офиса
Для удобства клиентов на сайте раздел «Контакты» содержит интерактивную карту с маршрутами общественного транспорта и автодорожными указателями. Ниже – основные варианты:
- Метро «Кремлёвская» – выход к ул. Дзержинского, 11А (главный офис).
- Автобусы № 31, 45, 78 – остановка «Дзержинского, 11А».
- Для автолюбителей – парковка у входа в офис (место ограничено).
Страховая компания Ренессанс Страхование в Казани предлагает полный спектр страховых продуктов, удобные каналы связи (горячая линия, личный кабинет, офисные приёмы) и профессиональный персонал. Благодаря наличию нескольких офисов в разных районах города, клиенты могут выбрать наиболее удобный пункт обслуживания. При выборе полиса рекомендуется обратить внимание на отзывы, сравнить тарифы и воспользоваться онлайн‑калькулятором на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 06:45:26